Événement de Début Multiple(Multiple Start Event)
Démarre le processus lorsqu'UN SEUL de plusieurs déclencheurs définis survient. Cercle fin avec une icône de pentagone creux.
L'Événement de Début Multiple (Multiple Start Event) regroupe des déclencheurs alternatifs sous un seul symbole : le processus démarre lorsque le message arrive ou que la minuterie se déclenche ou que le signal est capté — au premier survenu. Il garde compact un diagramme comportant de nombreux stimuli d'entrée.
Quand l'utiliser et l'éviter
Quand l'utiliser
Lorsque le même traitement s'applique à plusieurs déclencheurs alternatifs (demande par e-mail, par portail ou par téléphone).
Pour éviter de dessiner plusieurs événements de début menant tous au même flux.
Pour documenter le fait que le processus est accessible par plus d'un canal.
Quand NE PAS l'utiliser
Lorsque chaque déclencheur mérite un traitement initial différent — des débuts typés distincts sont plus clairs.
Lorsque TOUS les déclencheurs doivent survenir — c'est le Début Multiple Parallèle.
Lorsqu'il n'existe qu'un seul déclencheur — utilisez le début typé spécifique.
Exemple métier
Un ticket de support ouvert par e-mail ou à échéance

Ouvrez cet exemple dans l'éditeur de processus HEFLO et explorez le diagramme de l'intérieur.
Ouvrir dans l'éditeur HEFLO →Étape par étape
- L'Événement de Début Multiple (mis en évidence, marqueur pentagone) regroupe deux déclencheurs : un message client *ou* une minuterie de relance planifiée.
- Quel que soit celui qui se déclenche en premier, Ouvrir le ticket de support le traite de la même manière.
- L'instance se termine une fois le ticket ouvert.
Différences
Multiple vs Multiple Parallèle
Multiple = OU : un seul déclencheur démarre l'instance. Multiple Parallèle = ET : l'instance ne démarre qu'une fois *tous* les déclencheurs survenus. Le pentagone creux est un OU ; le pentagone rempli est un ET.
FAQ
Puis-je savoir quel déclencheur s'est effectivement produit ?
Les moteurs exposent l'événement déclencheur dans les données de l'instance ; le flux peut donc, si nécessaire, se ramifier en conséquence juste après le début.
Le Début Multiple est-il courant en pratique ?
Il est rare — la plupart des modélisateurs préfèrent des débuts distincts explicites. Utilisez-le lorsque la compacité aide réellement le lecteur.