Glossário de BPM
- ACM
- Acordo de nível de serviço
- Análise de causa-raiz
- Análise de processos
- Análise de risco
- Análise de sensibilidade
- Análise de tempo de ciclo
- Analista de processos
- Auditoria de conformidade de processo
- Benchmarking de processos
- BPMS
- Computação em nuvem
- Desenho de processo
- Enterprise Resource Planning
- Estrutura de trabalho (Framework)
- Evento de negócio
- Fator-chave de sucesso
- Fluxo de informação
- Fluxo de processo
- Fluxo de trabalho
- FMEA
- Front-end
- Gerenciamento corporativo de processos
- Gerenciamento de conteúdo empresarial
- Gerenciamento de desempenho de processos
- Gerenciamento de mudança
- Gerenciamento de requisitos legais
- Gerente de processos
- Gerente de projeto de processo
- Governança de BPM
- IBO
- iBPMS
- IDEF
- Implementação SOA
- Indicador
- Inside out
- Institucionalização
- Interface SOA
- ITIL
- KIBP
- Linha-base
- Mapeamento da cadeia de valor
- Mapeamento de processos
- Maturidade em processos
- Medição de desempenho
- Medida
- Melhoria de Processos de Negócio
- Metodologia ágil
- Metodologia BPM
- Métrica
- Missão da organização
- Modelo corporativo de processos
- Modelo de dados canônicos
- Modelo de Maturidade em Processos
- Modernização
- Alinhamento estratégico
- Análise SWOT
- Arquiteto de processos
- Arquitetura de processos
- Arquitetura Empresarial
- Brainstorming
- BRMS
- Business Process Model and Notation
- Cadeia de valor
- Controle estatístico de processos
- Custeio baseado em atividade
- Data mining
- Designer de processos
- Diagrama de causa e efeito
- Diagrama de processos
- DMAIC
- Dono de Processos
- Due diligence
- Entregável
- EPC
- Escalabilidade
- Escritório de processos
- Estrutura funcional
- eTOM
- FAD
- Fluxograma
- Gargalo
- Kanban
- Lean
- Modelo de Processos
- Modelo de referência
- Notação de cadeia de valor
- Organização orientada por processos
- Parte interessada (stakeholder)
- PDCA
- Raias de piscina
- Outside in
- Patrocinador
- PCF
- PPI (Process Performance Indicator)
- Process mining
- Processo de gerenciamento
- Processo de suporte
- Processo interfuncional
- Processo primário
- Projeto de processo de negócio
- Redesenho de Processo
- Reengenharia de processos de negócio
- Regra de negócio
- Repositório de processos
- Requisito legal
- Revisão por pares
- ROI
- SCM (Supply Chain Management)
- SCOR
- Simulação
- SIPOC
- Six Sigma
- SOA
- Subprocesso BPMN
- Tarefa BPMN
- Teoria do um
- Terceirização de processos
- Processo TO BE
- Trabalho ponta a ponta
- Transformação de processos
- Value Stream Mapping
- Variabilidade do processo
- Web services
- XPDL
