Process mining

Process mining é o ponto de partida para o process mining é um conjunto de registros de eventos. As técnicas de process mining partem do pressuposto que é possível registrar sequencialmente eventos de tal forma que cada evento representa uma atividade (uma etapa bem definida em um processo) e está relacionado a um caso particular (uma instância de processo).

Informação adicional sobre eventos também poderá ser mantida nos registros de eventos. Quando disponível, técnicas de process mining usam informação complementar, tal como os recursos (pessoa ou dispositivo) que executaram ou iniciaram a atividade, as referências temporais do evento, ou elementos de dados registrados com o evento (por exemplo, a quantidade de produtos de uma ordem de compra).

O process mining pode ser visto como uma concretização de inteligência de processo a partir dos registros de eventos.

Fonte: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – ABPMP BPM CBOK V3.0.

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