Processo de suporte
« Back to Glossary Index
Processo de suporte é o processo que entrega valor para outros processos e não diretamente para os clientes. Podem ser intrafuncionais ou interfuncionais, ponta a ponta ou não.
Fonte: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – ABPMP BPM CBOK V3.0.
Leia mais sobre tipos de processos
- Processos Primários.
- Processos de Gerenciamento.
- Processos empresariais: conheça os 3 tipos principais. ← Conteúdo em destaque!
