Reengenharia de processos de negócio
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Reengenharia de processos de negócio (Business Process Reengineering) é a iIntervenção radical e integrada que, por meio de redesenho fundamental de processos-chave de negócio, busca alcançar melhorias significativas de desempenho.
Baseada em dois princípios básicos:
- Repensar da organização funcional.
- Revisão de processos-chave a partir da introdução de novas abordagens e tecnologias.
Como resultado, obtém-se melhorias de conformidade, rapidez na execução, facilidade de gerenciamento e redução de custos. Em função da eliminação de atividades que normalmente ocorre, reengenharia de processos de negócio é erroneamente associada a programas de demissão de colaboradores.
Fonte: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – ABPMP BPM CBOK V3.0.
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