Métrica
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Métrica é uma extrapolação de medidas, isto é, uma conclusão com base em dados.
Fonte: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – ABPMP BPM CBOK V3.0
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Fonte: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – ABPMP BPM CBOK V3.0
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