Pessoas e a psicologia da mudança

Estilos de aprendizagem e ciclo de aprendizagem (Kolb, Honey e Mumford)

O ciclo de aprendizagem experiencial de Kolb é um modelo criado por David Kolb (1984) segundo o qual as pessoas aprendem percorrendo quatro estágios: experiência concreta, observação reflexiva, conceituação abstrata e experimentação ativa. Peter Honey e Alan Mumford construíram sobre ele quatro estilos de aprendizagem: Ativo, Reflexivo, Teórico e Pragmático. Adequar o ensino a um único estilo preferido tem pouca evidência a seu favor.

Em resumo

Tipo
Modelo (ciclo de aprendizagem) com uma tipologia de estilos de aprendizagem
Origem
David A. Kolb, Experiential Learning (1984); Peter Honey & Alan Mumford, The Manual of Learning Styles (1982)
Quando usar
Ao desenhar o treinamento e o apoio à aprendizagem de uma mudança
Modelos relacionados
Competência consciente · VARK® · Nove eventos de Gagné
Relevância para o exame
APMG CM Foundation, Pessoas e a psicologia da mudança (PC0209); Practitioner (PC0306)
Estilos de aprendizagem e ciclo de aprendizagem (Kolb, Honey e Mumford)Experiência concreta: fazer algo ou viver uma experiência; favorece os Ativos. Observação reflexiva: rever o que aconteceu de vários ângulos; favorece os Reflexivos. Conceituação abstrata: tirar conclusões e formar conceitos; favorece os Teóricos. Experimentação ativa: planejar e testar o que foi aprendido; favorece os Pragmáticos1Experiênciaconcreta2Observaçãoreflexiva3Conceituaçãoabstrata4Experimentaçãoativa

O modelo em resumo

  1. Experiência concreta — fazer algo ou viver uma experiência; favorece os Ativos
  2. Observação reflexiva — rever o que aconteceu de vários ângulos; favorece os Reflexivos
  3. Conceituação abstrata — tirar conclusões e formar conceitos; favorece os Teóricos
  4. Experimentação ativa — planejar e testar o que foi aprendido; favorece os Pragmáticos

Quais são os quatro estágios do ciclo de aprendizagem de Kolb?

David Kolb se apoiou no trabalho de John Dewey, Kurt Lewin e Jean Piaget para descrever a aprendizagem como um ciclo:

  1. Experiência concreta: fazer algo ou viver uma experiência.
  2. Observação reflexiva: dar um passo atrás para rever o que aconteceu.
  3. Conceituação abstrata: dar sentido ao que aconteceu por meio de conceitos, regras ou modelos.
  4. Experimentação ativa: pôr as conclusões à prova, o que gera uma nova experiência.

O aprendiz pode entrar no ciclo por qualquer estágio, mas a aprendizagem é mais completa quando os quatro são percorridos. Kolb também nomeou quatro estilos de aprendizagem, formados por pares de estágios, hoje chamados divergente, assimilador, convergente e acomodador.

O ciclo de aprendizagem de Kolb trata, portanto, a aprendizagem como um vaivém entre fazer e pensar, e não como transferência de informação.

Quais são os quatro estilos de aprendizagem de Honey e Mumford?

Peter Honey e Alan Mumford adaptaram as ideias de Kolb para gestores e deram nome a quatro estilos, cada um ligado a um estágio do ciclo:

EstiloAprende melhorEstágio do ciclo
Ativo (Activist)Fazendo: novas experiências, mergulhando de cabeçaTer uma experiência
Reflexivo (Reflector)Observando, reunindo informações e refletindo antes de agirRever a experiência
Teórico (Theorist)Compreendendo modelos, conceitos e a lógica por trás delesTirar conclusões da experiência
Pragmático (Pragmatist)Testando ideias na prática e vendo como se aplicam ao próprio trabalhoPlanejar os próximos passos

A maioria das pessoas tem uma ou duas preferências mais fortes. O objetivo de Honey e Mumford era ajudar as pessoas a perceber seus estilos mais fracos e fortalecê-los, para que pudessem aprender com mais situações.

Os estilos de Honey e Mumford são, portanto, preferências por partes do ciclo, e não categorias fixas de aprendiz.

Como o gestor de mudanças pode usar o ciclo de aprendizagem para desenhar o treinamento?

Na Larchfield Logistics, as equipes do armazém precisam aprender um novo processo de devoluções. Em vez de uma apresentação de slides, a sessão percorre o ciclo inteiro:

  1. Experiência: em duplas, os participantes processam três devoluções de exemplo em um sistema de teste.
  2. Reflexão: o grupo discute o que foi difícil e o que o surpreendeu.
  3. Conceitos: o instrutor explica por que o processo mudou e as regras por trás de cada etapa.
  4. Experimentação: no dia seguinte, cada pessoa trata uma devolução real, com um coach à disposição.

Todos os participantes passam pelos quatro estágios, de modo que Ativos, Reflexivos, Teóricos e Pragmáticos encontram a parte que preferem e praticam as partes que acham mais difíceis.

O ciclo de aprendizagem é, portanto, mais útil como checklist para desenhar a aprendizagem do que como forma de separar as pessoas em grupos.

O que dizem as evidências sobre os estilos de aprendizagem?

As pessoas de fato relatam preferências sobre como aprendem. A alegação contestada é a hipótese da correspondência (“meshing”): a de que as pessoas aprendem mais quando o ensino corresponde ao seu estilo preferido.

Pashler, McDaniel, Rohrer e Bjork (2008) revisaram as pesquisas e não encontraram quase nenhum estudo com um desenho capaz de testar a hipótese e, entre os que tinham, pouco apoio a ela. Uma revisão anterior de Coffield e colegas (2004) também questionou a confiabilidade e a validade de vários instrumentos de estilos de aprendizagem.

O ciclo resiste melhor a essa crítica do que os estilos: atividades variadas, reflexão e prática são, por si sós, princípios sólidos de desenho instrucional.

Os estilos de aprendizagem são, portanto, mais bem usados para tornar o treinamento variado e completo, e não para ajustá-lo ao rótulo de cada pessoa.

Kolb, Honey e Mumford vs. VARK: qual é a diferença?

Kolb; Honey e MumfordVARK
AutorDavid Kolb; Peter Honey e Alan MumfordNeil Fleming
O que descreveComo as pessoas aprendem com a experiência e quais estágios preferemModos preferidos de receber informações
CategoriasQuatro estágios do ciclo; Ativo, Reflexivo, Teórico, PragmáticoVisual, Auditivo, Leitura/escrita, Cinestésico
Principal uso na mudançaDesenhar uma aprendizagem que percorra o ciclo completoEscolher formatos e canais para mensagens e materiais
Cautela quanto às evidênciasAdequar o ensino a um estilo tem pouco respaldoA mesma cautela vale para a adequação por modo

Kolb e Honey e Mumford descrevem como as pessoas aprendem com a experiência; o VARK descreve como elas preferem receber informações, e por isso ele se situa na comunicação, e não no desenho do treinamento.

Para o exame

No nível Foundation (PC0209), espere ter de lembrar os quatro estágios do ciclo de Kolb e os quatro estilos de Honey e Mumford, e reconhecer qual atividade convém a qual estilo: os Reflexivos observam e pensam antes de agir; os Pragmáticos querem aplicar as ideias a uma tarefa real. Uma armadilha comum mistura esses termos com os modos do VARK ou acrescenta um estágio inventado ao ciclo.

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Perguntas frequentes

Quais são os quatro estágios do ciclo de aprendizagem de Kolb?

Os quatro estágios são experiência concreta, observação reflexiva, conceituação abstrata e experimentação ativa. A experimentação gera uma nova experiência, e assim o ciclo se repete. O aprendiz pode começar por qualquer estágio, mas a aprendizagem é mais completa quando os quatro são percorridos.

Qual é a diferença entre um Ativo e um Pragmático?

Os Ativos aprendem fazendo e gostam de experiências novas, muitas vezes mergulhando sem muita preparação. Os Pragmáticos querem ver como uma ideia funciona na prática e como se aplica ao próprio trabalho; por isso, aprendem melhor testando um novo método em uma tarefa real, com apoio.

Como os estilos de Honey e Mumford se relacionam com o ciclo de Kolb?

Cada estilo corresponde a um estágio: os Ativos preferem viver a experiência, os Reflexivos preferem revê-la, os Teóricos preferem tirar conclusões e os Pragmáticos preferem planejar e testar o próximo passo. Honey e Mumford construíram seus estilos sobre o ciclo de Kolb para uso com gestores.

Os estilos de aprendizagem são um mito?

As preferências são reais, mas a ideia de que adequar o ensino ao estilo de cada pessoa melhora a aprendizagem tem pouca evidência a seu favor, como concluíram Pashler e colegas em 2008. Desenhar treinamentos que incluam fazer, refletir, explicar e praticar continua sendo uma boa prática.

Fontes

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