Consultoria de Processos com IA

Seus processos levantados, mapeados e otimizados em semanas — não em meses

O Sprint de Processos é um pacote fechado de consultoria: a IA da HEFLO mapeia seus processos em BPMN, especialistas revisam e validam, e o processo prioritário é entregue redesenhado e rodando como protótipo na plataforma.

4 semanas. Escopo, prazo e preço fechados antes de começar.

Quero dimensionar meus processos Como funciona

Por que mapear processos demora tanto — e o resultado envelhece antes de ser usado?

Nenhuma empresa deixa de mapear processos por achar que não é importante. O projeto começa com boa vontade — e com gente boa: entrevistas agendadas, analistas dedicados, um consultor experiente. Consultores seniores trazem repertório real e leitura de contexto que nenhuma ferramenta substitui. O problema não são as pessoas; é o modelo. Cobrar por hora significa que cada entrevista, cada versão de fluxo e cada rodada de validação estica o cronograma e o orçamento. Quando o relatório final chega, meses depois, a operação já mudou.

Na prática:

O orçamento é imprevisível: escopo por hora cresce a cada "descoberta" no meio do projeto

O levantamento consome semanas de agenda das pessoas que mais entendem do processo — justamente as mais ocupadas

O resultado vem em PowerPoint e PDF: bonito na apresentação, esquecido numa pasta de rede três meses depois

O redesenho (TO-BE) nunca sai do papel — ninguém vê o processo novo funcionando antes de decidir investir

Cada área documenta de um jeito, e não existe versão oficial: quando a auditoria pergunta "qual é o processo vigente?", começa a caça

E quando o projeto acaba, o conhecimento vai embora com o consultor

O resultado é conhecido: processos mapeados que ninguém segue e diagnósticos que ninguém executa. Não porque o trabalho foi mal feito — mas porque o formato de entrega não sobrevive ao dia a dia da operação.

O que você recebe em um sprint de 4 semanas?

O sprint é um pacote fechado: escopo definido em conjunto no kickoff, prazo fixo e preço fixo. Sem hora extra, sem escopo elástico, sem comitês intermináveis.

Quer ver exemplos do que cabe num crédito?
  1. 1

    Kickoff de priorização (Sprint 0)

    Em uma sessão de ~1 hora, sua lista de processos candidatos é classificada em créditos, com critérios objetivos de tamanho e complexidade. Você sai com um backlog priorizado e dimensionado — que já é a primeira entrega de valor.

  2. 2

    Levantamento e mapeamento AS-IS — 5 créditos de processo

    A IA processa entrevistas, documentos e telas dos seus sistemas e gera o mapeamento BPMN 2.0 dos processos atuais — validado com os donos de cada processo e revisado por especialistas. A etapa mais longa e cara do modelo tradicional, entregue em dias.

  3. 3

    1 processo prioritário otimizado (TO-BE) — como protótipo funcional

    O processo mais crítico é redesenhado e entregue rodando na plataforma: sua equipe clica, preenche formulários, aprova etapas e vê o processo novo funcionando de verdade — antes de qualquer decisão de investimento em automação.

  4. 4

    6 meses de plataforma HEFLO inclusos

    Os processos mapeados são publicados como documentação oficial da empresa — portal de consulta para todos os colaboradores, versionamento, donos definidos e trilha de auditoria. O conhecimento não vai embora no fim do projeto: fica na sua casa.

O que muda na prática com o sprint?

Processos mapeados em dias, com validação de quem executa — não meses de entrevistas

Orçamento fechado antes de começar: você sabe o preço e o prazo no dia da assinatura

O redesenho vira protótipo clicável — a decisão de automatizar é tomada vendo o processo rodar

Documentação publicada em portal oficial, com versão vigente e trilha de auditoria

Backlog de processos classificado e dimensionado — você decide o ritmo dos próximos sprints

Documentos tratados com criptografia AES-256, acesso restrito e exclusão automática em 30 dias

Por que a HEFLO consegue entregar isso?

Consultorias tradicionais entregam expertise valiosa, mas num modelo por hora que encarece e alonga o levantamento. Ferramentas de IA genéricas geram diagramas rápidos, mas sem validação de quem executa o processo.

O sprint junta as duas pontas:

IA de última geração aplicada a BPMN 2.0

Usamos modelos de linguagem de última geração, orientados pelas melhores práticas de mercado em modelagem de processos e pelo padrão BPMN 2.0. Seus dados não treinam modelo nenhum: o que você envia serve ao seu projeto, e a nada mais.

Revisão humana especialista

Todo mapeamento e todo redesenho passam por revisão de analistas de processo — a IA acelera, o especialista responde pelo resultado.

O resultado vive numa plataforma, não num PDF

Mapear, publicar, versionar e executar acontecem no mesmo lugar. O sprint termina dentro do produto — não numa pasta de rede.

Segurança desde o primeiro upload

Criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.2+ em trânsito, autenticação multifator e testes de intrusão anuais conduzidos por terceiros. Estamos preparando nosso SGSI em alinhamento com a ISO/IEC 27001. Dados pessoais são tratados conforme a LGPD, com DPO nomeado, e os arquivos enviados são excluídos automaticamente em 30 dias caso o projeto não avance.

Como funciona o sprint, passo a passo?

Do primeiro upload à publicação no portal oficial: clique em cada etapa para ver o que acontece.

Etapa 01 · Dimensionar

Você envia o que tiver — e recebe a pré-classificação em horas

Você envia o que tiver (POPs, fluxos antigos, prints — qualquer formato) num ambiente seguro com NDA de aceite digital. Em horas, recebe a pré-classificação: quantos processos existem e o tamanho de cada um em créditos.

Nesta etapa

  • 1Upload em ambiente seguro, em qualquer formato
  • 2NDA de aceite digital antes do primeiro arquivo
  • 3Contagem de processos identificados
  • 4Tamanho de cada processo estimado em créditos

Créditos de processo

Quanto rendem os 5 créditos de processo?

O crédito é a unidade de escopo do sprint: 1 crédito ≈ um processo de até ~20 atividades, 4 áreas envolvidas, 3 entrevistas de 1h e 2 sistemas. Na prática:

Processos que tipicamente cabem em 1 crédito

Processos que extrapolam 1 crédito

Processos que costumam usar 2 créditos

Por envolverem mais áreas ou mais sistemas: onboarding de colaborador, contas a pagar com validação de notas fiscais, onboarding de cliente, homologação de fornecedores.

  • RH + TI + Facilities + Financeiro
  • CRM + Faturamento
  • Validação técnica multiárea

Processos ponta a ponta

Um order-to-cash ou procure-to-pay completo é, na prática, 4 a 8 processos encadeados. No kickoff, decompomos juntos: cada trecho vira um processo classificado, você prioriza os mais críticos para este sprint — e o restante fica como backlog já dimensionado para os próximos.

Exemplo de sprint típico

  • Reembolso de despesas1
  • Solicitação de compras1
  • Concessão de acessos1
  • Onboarding de colaborador2

= 5 créditoscom o onboarding redesenhado e entregue como protótipo funcional.

Comece pelo dimensionamento do seu sprint

Fale com nosso time: em ~1 minuto entendemos seu cenário e, a partir do que você já tem em mãos, devolvemos a pré-classificação dos seus processos em horas — sem compromisso e sem upload obrigatório.
Quero dimensionar meus processos

Perguntas frequentes

O Sprint de Processos é um pacote fechado de consultoria de processos entregue por IA com revisão humana: levantamento e mapeamento AS-IS de até 5 créditos de processo, 1 processo otimizado entregue como protótipo funcional e 6 meses de plataforma HEFLO para publicação oficial — em 4 semanas, com preço fixo.
O crédito de processo é a unidade de escopo do sprint: 1 crédito equivale a um processo de até ~20 atividades, 4 áreas envolvidas, 3 entrevistas de 1h e 2 sistemas. Processos maiores são decompostos em subprocessos ou consomem créditos adicionais — tudo definido em conjunto no kickoff, antes de começar.
Para levantamento, mapeamento, diagnóstico e redesenho — sim, com prazo e preço fixos que o modelo por hora não oferece. Gestão de mudança organizacional e treinamento extensivo ficam fora do escopo e podem ser conduzidos por parceiros ou pela consultoria de sua preferência.
Não. As entrevistas são conduzidas por especialistas humanos (enxutas: até 3 de 1h por processo). A IA processa o material — transcrições, documentos, telas — e gera o mapeamento BPMN, que o especialista revisa e o dono do processo valida.
Sim. O ambiente usa criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.2+ em trânsito, com acesso restrito e autenticação multifator. Os recursos de IA da HEFLO não treinam modelos com dados de clientes. Se o projeto não avançar, os arquivos são excluídos automaticamente em 30 dias. Dados pessoais são tratados conforme a LGPD, com finalidade declarada de dimensionamento comercial.
A parte excedente é fatiada e vira backlog do próximo sprint, ou consome créditos adicionais — decisão sua, tomada com transparência. O prazo do sprint não é estourado.
E se os seus processos não couberem em um sprint?
Cadeias ponta a ponta, várias unidades, dezenas de processos: nossa vertente de projetos especiais aplica o mesmo método em ondas. Conte seu cenário e dizemos em quantas ondas ele cabe.
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