Les neuf événements d'enseignement de Gagné
Les neuf événements d'enseignement de Gagné sont une séquence d'étapes pédagogiques définie par le psychologue de l'éducation Robert M. Gagné, de la captation de l'attention au renforcement de la rétention et du transfert. Chaque événement soutient un processus interne d'apprentissage, comme l'attention, le rappel ou la pratique. Les équipes du changement s'en servent pour structurer sessions de formation, ateliers et modules d'e-learning.
L'essentiel
- Type
- Modèle (séquence pédagogique)
- Origine
- Robert M. Gagné, The Conditions of Learning (événements ajoutés dans la 2e éd., 1970)
- Quand l'utiliser
- Pour concevoir une session de formation, un atelier ou un module d'e-learning dans le cadre d'un changement
- Modèles associés
- Cycle d'apprentissage de Kolb · Objectifs d'apprentissage · Compétence consciente
- Pertinence pour l'examen
- APMG CM Practitioner, Individus et changement (PC0210) ; hors programme du niveau Foundation
Quels sont les neuf événements d'enseignement de Gagné ?
Dans ses neuf événements d'enseignement (nine events of instruction), Gagné a associé chaque étape d'une leçon à un processus interne de l'apprenant. Les intitulés varient selon les sources ; une version courante est la suivante :
| N° | Événement | Processus d'apprentissage soutenu |
|---|---|---|
| 1 | Capter l'attention | Réception |
| 2 | Informer les apprenants de l'objectif | Attente |
| 3 | Stimuler le rappel des acquis | Récupération de ce qui est déjà connu |
| 4 | Présenter le contenu | Perception sélective |
| 5 | Guider l'apprentissage | Encodage en mémoire |
| 6 | Susciter la performance (pratique) | Réponse |
| 7 | Fournir un feedback | Renforcement |
| 8 | Évaluer la performance | Récupération en situation d'évaluation |
| 9 | Favoriser la rétention et le transfert | Généralisation à de nouvelles situations |
Les trois premiers événements préparent l'apprenant, les événements 4 à 7 construisent la nouvelle capacité, et les deux derniers la vérifient et la transposent dans le poste de travail.
Les neuf événements de Gagné envisagent donc une leçon comme une séquence conçue, et non comme une présentation de contenu.
Comment appliquer les neuf événements à la formation au changement ?
Chez Brightwater Health, les infirmières des services doivent apprendre un nouveau circuit de prescription électronique. La responsable de la formation construit une session de 90 minutes sur les neuf événements :
- Ouvrir sur un court événement indésirable évité de justesse, anonymisé, causé par le circuit papier.
- Énoncer l'objectif : à la fin, chaque infirmière sait enregistrer et vérifier une prescription dans le nouveau système.
- Demander comment elles vérifient aujourd'hui un dossier papier, et faire correspondre ces étapes à l'écran.
- Faire la démonstration du circuit par courtes séquences.
- Distribuer une fiche pratique d'une page et montrer les erreurs fréquentes.
- Faire traiter à chaque infirmière trois cas dans l'environnement de formation.
- Donner un feedback immédiat sur chaque cas.
- Observer un cas réalisé sans aide, à l'aide d'une grille de contrôle.
- Désigner un référent dans le service et programmer une session de rappel deux semaines plus tard.
Appliqués ainsi, les neuf événements de Gagné garantissent que la pratique, le feedback et le transfert sont planifiés, et non laissés au hasard.
Quand utiliser les neuf événements de Gagné ?
Les événements conviennent à une formation structurée dont le résultat est défini et observable : un nouveau système, une procédure ou une compétence que toutes les personnes concernées doivent maîtriser. Ils fonctionnent pour les sessions en salle, les classes virtuelles et les modules d'e-learning.
Ils conviennent moins bien lorsque l'apprentissage est ouvert, par exemple pour bâtir une nouvelle culture, faire évoluer des attitudes ou développer des leaders qui ont davantage besoin d'échanges et d'expérience que d'enseignement.
Ils se combinent bien avec le cycle d'apprentissage de Kolb. La pratique et le feedback (événements 6 et 7) apportent aux apprenants l'expérience et la réflexion que demande le cycle de Kolb.
Les neuf événements de Gagné sont donc un outil de conception de la formation aux compétences au sein d'un changement, et non un modèle du changement lui-même.
Quelles sont les limites des neuf événements de Gagné ?
Les points forts du modèle sont sa clarté et son ancrage dans la psychologie de l'apprentissage : il rappelle aux concepteurs des étapes souvent omises, en particulier la pratique, l'évaluation et le transfert.
Ses limites :
- Centré sur le formateur. Il décrit ce que fait le concepteur ou le formateur, et s'attarde moins sur les objectifs propres des apprenants ou sur l'apprentissage social.
- Risque de rigidité. Appliqué mécaniquement, il produit des sessions stéréotypées. Les événements peuvent être combinés ou réordonnés selon le public.
- Le transfert dépend du terrain. L'événement 9 ne peut pas compenser l'absence de soutien du manager ou des systèmes qui bloquent la nouvelle façon de travailler.
Les neuf événements de Gagné sont donc une liste de contrôle solide pour concevoir une formation, qui a toujours besoin de l'ensemble de la démarche de changement autour d'elle.
Les neuf événements de Gagné ou le cycle d'apprentissage de Kolb : quelle différence ?
| Neuf événements de Gagné | Cycle d'apprentissage de Kolb | |
|---|---|---|
| Auteur | Robert M. Gagné | David A. Kolb |
| Point de vue | Le concepteur ou le formateur qui planifie l'enseignement | L'apprenant qui apprend de l'expérience |
| Structure | Neuf événements ordonnés | Quatre étapes dans un cycle qui se répète |
| Point de départ | Capter l'attention | N'importe quelle étape, souvent l'expérience concrète |
| Usage principal dans le changement | Structurer une session ou un module, du début jusqu'au transfert | Veiller à ce que l'apprentissage associe action, réflexion, conclusions et mise à l'essai |
Les neuf événements de Gagné disent au formateur quoi faire pendant une session ; le cycle de Kolb décrit ce que l'apprenant doit traverser, et les deux peuvent être utilisés ensemble.
Pour l'examen
Les neuf événements de Gagné sont évalués au niveau Practitioner (PC0210), par application à une étude de cas : attendez-vous à devoir choisir ou ordonner des activités d'apprentissage pour un scénario plutôt qu'à restituer la liste isolément. Une faiblesse fréquente des réponses s'arrête à la présentation du contenu, sans pratique, feedback, évaluation ni soutien au transfert dans le poste.
Questions fréquentes
Quels sont les neuf événements d'enseignement de Gagné ?
Ce sont : capter l'attention ; informer les apprenants de l'objectif ; stimuler le rappel des acquis ; présenter le contenu ; guider l'apprentissage ; susciter la performance ; fournir un feedback ; évaluer la performance ; favoriser la rétention et le transfert. Chaque événement soutient une étape de la façon dont les personnes assimilent et retiennent un nouvel apprentissage.
Qui était Robert Gagné ?
Robert M. Gagné était un psychologue de l'éducation américain, connu pour The Conditions of Learning et pour ses travaux en ingénierie pédagogique, notamment la conception de formations pour l'armée américaine. Les neuf événements sont issus de son analyse des conditions qui favorisent différents types d'apprentissage.
Faut-il utiliser les neuf événements, et dans l'ordre ?
Pas strictement. L'ordre est un bon point de départ, et chaque événement mérite d'être envisagé, mais une session courte peut combiner certains événements, et des apprenants expérimentés peuvent avoir besoin de moins de guidage. L'erreur fréquente consiste à omettre la pratique, le feedback et le transfert, qui sont les événements qui ancrent l'apprentissage.
Quel est le lien entre les événements de Gagné et les objectifs d'apprentissage ?
Les objectifs traversent toute la séquence. L'événement 2 communique l'objectif aux apprenants, pour qu'ils sachent vers quoi ils travaillent, et l'événement 8 évalue la performance au regard de cet objectif. Sans objectif clair et observable, aucun de ces deux événements ne peut être bien mené.
Sources
- Gagné, R. M. (1985). The Conditions of Learning and Theory of Instruction (4th ed.). Holt, Rinehart and Winston. First edition 1965.
- Gagné, R. M., Wager, W. W., Golas, K. C. & Keller, J. M. (2005). Principles of Instructional Design (5th ed.). Thomson/Wadsworth.
- APMG International — Change Management certification (syllabus topic PC0210)
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