Evento de Início de Mensagem(Message Start Event)
Inicia uma nova instância do processo quando chega uma mensagem de outro participante. Círculo fino com envelope vazado.
O Evento de Início de Mensagem (Message Start Event) é como um processo reage ao mundo externo: um cliente envia um pedido, um parceiro submete um sinistro, outro sistema faz uma requisição — e uma nova instância é criada para tratá-lo.
Em um diagrama de colaboração, um Fluxo de Mensagem tracejado saindo do Pool do remetente até este evento torna o gatilho explícito.
Quando usar e evitar
Quando usar
Quando cada requisição vinda de outro participante deve criar sua própria instância.
Em integrações de sistemas em que uma chamada externa dispara o processo.
Quando o gatilho deve ficar documentado e ser imposto pelo motor.
Quando NÃO usar
Quando a mensagem deve ser recebida no meio de uma instância já existente — use o Evento Intermediário de Captura de Mensagem ou uma Tarefa de Recebimento.
Para difusões com receptores desconhecidos — isso é Início de Sinal.
Para passagens de bastão internas no mesmo Pool — mensagens só existem entre participantes.
Exemplo de negócio
Pedido do cliente cria a instância de atendimento

Abra este exemplo no editor de processos da HEFLO e explore o diagrama por dentro.
Abrir no editor HEFLO →Passo a passo
- O Evento de Início de Mensagem (destacado) dispara quando a mensagem de pedido do cliente chega — uma instância por pedido.
- Processar pedido trata a nova instância.
- A instância termina com o pedido atendido.
Diferenças
Diferença entre Início de Mensagem e Intermediário de Captura
O Início cria uma instância *nova* quando a mensagem chega. O Intermediário de Captura faz uma instância *existente* esperar por uma mensagem. Pergunte-se: esta mensagem começa o trabalho ou o retoma?
FAQ
Como a mensagem do remetente chega a este evento?
Por um Fluxo de Mensagem a partir do Pool do remetente. Tecnicamente, os motores vinculam o evento a um canal — endpoint de API, fila, endereço de e-mail.
E se dois pedidos chegarem ao mesmo tempo?
Cada mensagem cria sua própria instância independente — esse é exatamente o objetivo.