5 stratégies pour améliorer la performance de l’entreprise

« Créer une brillante stratégie est facile ; la partie la plus difficile est la mise en pratique »

Cette phrase du renommé consultant d’affaires et gourou de l’administration moderne Ram Charan illustre parfaitement que le fait d’améliorer la performance de l’entreprise est un défi devenu de plus en plus pertinent pour les entreprises souhaitant acquérir une efficacité plus élevée.

La planification des processus, surtout à l’aide d’outils BPM et de modélisation est quelque chose de relativement simple. Le plus difficile est la mise en œuvre de ce qui a été planifié.

« L’échec des dirigeants est rarement dû à leur manque de vision ou d’intelligence. Le problème consiste en des erreurs d’exécution »

Précise Charan, aux côtés de Geoffrey Colvin, co-auteur d’un article publié en 1999.

Voyez ci-après 5 stratégies pour améliorer la performance de l’entreprise et la bonne exécution des projets, telles que démontrées par Charan.

Amélioration de la performance de l’entreprise selon Ram Charan

Quand on parle d’une bonne exécution et de l’amélioration de la performance de l’entreprise, on se tourne généralement vers Ram Charan.

Mais que défend-t-il exactement pour être autant suivi par tant de chefs d’entreprise ?

Au départ, nous pouvons distinguer 3 piliers : discipline, leadership et culture de l’entreprise.

  • Discipline pour mettre en pratique ce qui a été planifié ;
  • Leadership, qui ne consiste pas seulement à se faire obéir, mais aussi à connaître en profondeur l’entreprise et les gens, et
  • La Culture de l’entreprise qui doit être en ligne avec ce qui a été prévu et qui sera exigé de la part de chacun.

Dans ce contexte, nous soulignons les 5 règles de base sur la façon d’améliorer la performance de l’entreprise :

1- Planification avec un regard tourné vers l’avenir et vers l’extérieur

Avoir une vision macro, globale, aidera le gestionnaire à comprendre les tendances et les nouvelles technologies qui surgissent à tout instant.

Avoir un regard tourné vers l’extérieur de l’organisation, et même un regard vers l’intérieur en provenance d’un tiers, est la bonne façon de planifier et de faire en sorte que votre modèle d’affaires, même le plus spécifique, s’adapte aux nouvelles réalités et garantisse une performance de l’entreprise en ligne avec la concurrence et les autres segments du marché.

2- Déterminer ce qui constitue une priorité

Généralement, celui qui a plus de 5 objectifs n’en a en fait aucun. À force de vouloir faire beaucoup de choses à la fois, il ne reste aucune possibilité pour améliorer la performance de l’entreprise d’une façon aussi complexe.

Charan conseille de choisir 3 à 5 buts prioritaires qui soient clairs et objectifs et de chercher à les atteindre en ayant la certitude qu’ils soient réalisables.

ASTUCE COMPLÉMENTAIRE : Celle-ci n’est pas de Charan, mais d’un grand général et président américain, qui a créé le célèbre Tableau d’Eisenhower. Cette stratégie pour améliorer la performance de l’entreprise s’appuie précisément sur le choix des priorités, en suivant le principe que :

«Ce qui est important est rarement urgent et ce qui est urgent est rarement important» - Dwight D. Eisenhower Cliquez pour tweeter

3- Les bonnes personnes aux bonnes places et bien intégrées dans la stratégie et dans les opérations

C’est à ce stade qu’on est apte à comprendre comment la culture peut être déterminante en tant que stratégie visant à l’amélioration de la performance de l’entreprise.

Il est très important d’avoir une culture de collaboration et s’appuyer sur une bonne organisation du travail en équipe, et cela est seulement possible avec les personnes ayant ce profil, dans une organisation permettant cela, faisant partie de son ADN, et cela se traduit par la manière dont tous cherchent à atteindre les meilleurs résultats.

Voyez comment maximiser la performance grâce à l’automatisation des processus métiers.

4- Contrôlez la performance de l’entreprise régulièrement

C’est une des plus anciennes règles de l’administration, mais qui se doit de se trouver parmi les conseils de Charan sur la façon d’améliorer la performance de l’entreprise.

Il est clair que les logiciels d’automatisation de processus sont des outils qui peuvent beaucoup aider, non seulement pour mesurer les résultats en temps réel, mais pour apporter des améliorations, réajustements et une modélisation des processus dès que besoin se fait.

5- Agissez et effectuez ce qui a été planifié

Il convient à ce stade de conclure avec une autre phrase anthologique de Ram Charan :

« L’exécution fait toute la différence et doit représenter 80% de l’activité. Nous disposons d’une énorme piste de décollage et les multinationales sont les plus fabuleuses à cet égard » Cliquez pour tweeter

Ce qui veut dire : plus les entreprises sont grandes, plus elles doivent être préparées pour faire face aux défis d’une mise en œuvre efficace issue d’une planification prédéfinie.

Votre entreprise utilise-t-elle des méthodes pour la planification des objectifs et des plans d’action ?

Est-ce que vous utilisez des méthodologies pour élaborer la planification de vos objectifs et vos plans d'action?

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