Certificação CCMP (ACMP)

O CCMP é uma credencial para profissionais de mudança experientes. Ele certifica duas coisas ao mesmo tempo: experiência profissional comprovada em gestão de mudanças e conhecimento do Standard for Change Management da ACMP.

O CCMP se baseia em um padrão, e não em uma única metodologia. O Standard descreve o que envolve uma boa prática de gestão de mudanças, e o candidato pode ter aprendido o ofício com qualquer modelo ou abordagem. Isso faz da credencial uma afirmação sobre a prática profissional, e não sobre o domínio do kit de ferramentas de um único fornecedor.

Como a exigência de experiência é considerável, o CCMP costuma ser obtido por gestores de mudanças e líderes da mudança com vários anos de carreira, e não por quem está começando na área.

O CCMP é, portanto, uma credencial profissional que combina experiência com um padrão comum de prática.

A ACMP define duas rotas de experiência, além de uma exigência de treinamento que vale para ambas:

Todo candidato também precisa de 21 horas de treinamento alinhado ao Standard. Não existe uma rota de estudo puramente autônomo: as horas de treinamento fazem parte da elegibilidade.

Na Larchfield Logistics, uma líder da mudança com graduação revisa o seu histórico antes de se candidatar. Ela lista cada projeto, o seu papel nele e as horas dedicadas ao trabalho de mudança e, em seguida, confirma que o seu treinamento cobre as 21 horas.

A elegibilidade ao CCMP é, portanto, algo a documentar com cuidado antes de começar qualquer preparação para o exame.

O exame CCMP tem 150 questões de múltipla escolha para responder em três horas, o que deixa pouco mais de um minuto por questão. A ACMP não divulga a nota de aprovação.

Com 150 questões em três horas, a resistência conta: uma sessão longa testa a concentração tanto quanto o conhecimento. Como a nota de aprovação não é pública, procure ter uma margem clara nos treinos, em vez de mirar uma pontuação.

O exame é construído sobre o Standard for Change Management, então as questões se baseiam nos seus processos e termos, e não em um modelo específico. Os critérios da ACMP não informam se o exame é oferecido em português.

O exame CCMP é, portanto, longo e orientado pelo Standard, e a sua nota de aprovação não é pública.

O CCMP é renovado a cada três anos. Para renovar, o titular acumula 60 unidades de desenvolvimento profissional ao longo do ciclo.

Isso difere de certificações obtidas uma única vez e que não expiram, como a APMG Change Management Foundation ou a certificação Prosci. Com a renovação, o CCMP sinaliza desenvolvimento profissional contínuo, e não apenas um resultado passado. A ACMP define quais atividades contam para as 60 unidades, então confira as regras vigentes no início de cada ciclo.

A líder da mudança da Larchfield Logistics mantém um registro atualizado das suas atividades de desenvolvimento, com datas e horas, e o compara com as regras da ACMP uma vez por ano. Assim, as evidências estão prontas quando o ciclo termina.

O CCMP é, portanto, uma credencial que você mantém, e não uma que você possui para sempre.

1. Verifique a elegibilidade primeiro. Some as suas horas de gestão de mudanças conforme a rota que corresponde à sua escolaridade.
2. Conclua as 21 horas de treinamento alinhado ao Standard, se ainda não tiver feito.
3. Estude os grupos de processos do Standard, da avaliação de impacto e de prontidão até o encerramento da mudança.
4. Relacione cada processo aos seus próprios projetos. Pergunte-se onde você o aplicou, o que produziu e o que faria de outra forma.
5. Pratique sessões longas de múltipla escolha para ganhar resistência para as três horas.

Os simulados deste guia seguem o formato da APMG Foundation. Eles ajudam com os conceitos gerais de gestão de mudanças, mas não avaliam o Standard da ACMP.

A preparação para o CCMP se ancora, portanto, no Standard e na sua própria experiência.