APMG Change Management Foundation

A Foundation certifica que você conhece e compreende as ideias centrais da gestão de mudanças: os principais modelos, a forma como as pessoas vivenciam a mudança, os papéis que a conduzem, como engajar as partes interessadas e o trabalho prático de gerenciar uma mudança. Ela avalia memorização e compreensão. A aplicação dessas ideias a uma situação específica é avaliada no nível seguinte, o Practitioner.

O programa não está vinculado a nenhuma metodologia. Ele se apoia em muitos autores e modelos, de modo que o candidato estuda as oito etapas de Kotter ao lado do modelo de transição de Bridges, da fórmula da mudança e do mapeamento de partes interessadas, e precisa saber para que serve cada um.

Os candidatos típicos são analistas de mudanças que estão começando na função, gerentes de projetos e de programas, equipes de PMO, business partners de RH e lideranças diretas que precisam de um vocabulário comum para a mudança.

A APMG Change Management Foundation é, portanto, um certificado de conhecimento, e não de experiência ou de habilidade aplicada.

Quarenta minutos para 50 questões deixam menos de um minuto por questão, então o ritmo pesa tanto quanto o conhecimento. Espere questões que verificam se você reconhece os elementos de um modelo, coloca suas etapas na ordem certa e explica por que um conceito funciona como funciona.

Candidatos brasileiros podem fazer o exame em português do Brasil. Confira as opções de idioma no momento da inscrição.

O exame APMG Change Management Foundation é, portanto, curto e rápido, e recompensa um conhecimento amplo e preciso.

Este guia agrupa o programa em cinco áreas, com seus próprios nomes:

1. Contexto organizacional e abordagem (OA): como a organização molda uma mudança, da mudança planejada e emergente e da complexidade da mudança até a cultura, as oito etapas de Kotter e os níveis de adoção de Kelman.
2. Pessoas e a psicologia da mudança (PC): como os indivíduos vivenciam a mudança, incluindo motivação, a curva da mudança, as transições de Bridges, a fórmula da mudança e a forma como os adultos aprendem.
3. Liderança da mudança e equipes (CT): os papéis que fazem a mudança acontecer, como patrocinadores (sponsors), agentes de mudança e lideranças diretas, e como as equipes se formam e alcançam desempenho.
4. Partes interessadas e comunicação (SC): identificar, mapear e engajar as partes interessadas, e planejar mensagens e canais.
5. O trabalho do gestor de mudanças (WM): análise de impacto, resistência, indicadores de prontidão e de adoção, e as alavancas que ajudam uma mudança a se sustentar.

Cada área da APMG Change Management Foundation traz seu próprio conjunto de modelos, por isso a amplitude é o principal desafio.

Sim. A APMG permite o estudo autônomo: você pode se inscrever no exame sem frequentar um curso credenciado, e o guia de estudo oficial é fornecido no momento da inscrição. Existem cursos credenciados, e muitos candidatos fazem um para estruturar a preparação. O estudo autônomo é adequado para quem já trabalha com mudanças ou prefere definir o próprio ritmo.

Na Brightwater Health, uma gerente de projetos que conduz a implantação do prontuário eletrônico do paciente se inscreve diretamente no exame. Ela planeja cinco semanas de estudo, uma semana por área do programa, e reserva os últimos dias para praticar com tempo cronometrado.

A APMG Change Management Foundation pode, portanto, ser preparada por conta própria, com ou sem curso.

1. Estude o guia de estudo oficial uma área de cada vez. Termine uma área antes de passar para a próxima.
2. Mantenha uma nota de uma página por modelo: quem o criou, seus elementos na ordem e para que serve. Muitas questões dependem desses detalhes.
3. Pratique com questões de múltipla escolha cronometradas por área e, depois, faça um simulado completo de 50 questões em 40 minutos. Os simulados gratuitos deste guia seguem esse formato. São questões originais, escritas no estilo do exame Foundation, e não material da APMG.
4. Revise cada resposta errada com o verbete do modelo correspondente e pergunte-se por que a opção escolhida estava errada.
5. Consulte a prova de exemplo na página do produto da APMG para conhecer o estilo das questões.

A preparação para a APMG Change Management Foundation depende, portanto, de amplitude, precisão e ritmo.