APMG Change Management Practitioner

Practitioner certifie que vous savez utiliser les idées de la conduite du changement, et pas seulement les reconnaître. Foundation demande ce que dit un modèle ; Practitioner demande quel modèle ou quelle technique convient à une situation donnée, et pourquoi.

Selon la taxonomie de Bloom, les questions de Foundation se situent aux niveaux de la connaissance et de la compréhension, tandis que celles de Practitioner y ajoutent l'application et l'analyse. Vous lisez un scénario, pesez les faits qu'il fournit et choisissez la réponse adaptée à cette organisation, à ses collaborateurs et au stade où en est son changement.

Comme Foundation, Practitioner n'est lié à aucune méthodologie. Le même programme large s'applique, et la compétence évaluée est le discernement sur l'ensemble de ce programme.

APMG Change Management Practitioner est donc un test de jugement appliqué, fondé sur les connaissances que certifie Foundation.

L'étude de cas décrit une organisation qui traverse un changement. Les questions s'y réfèrent : chaque réponse dépend donc du scénario, et pas seulement de connaissances générales. Comme le guide d'étude officiel est autorisé, la difficulté consiste à appliquer les idées au cas plutôt qu'à s'en souvenir. Lire attentivement le scénario au début fait partie du travail, ce n'est pas du temps perdu.

L'examen APMG Change Management Practitioner récompense donc la lecture attentive et le raisonnement plus que la mémorisation.

Practitioner convient aux personnes qui détiennent déjà Foundation et qui planifient, pilotent ou conseillent des changements : responsables du changement, pilotes du changement au sein de programmes, consultants internes et HR business partners qui façonnent les démarches de transformation.

Chez Harbourside Council, une pilote du changement qui a obtenu Foundation doit planifier le regroupement de trois bureaux locaux en un seul centre de services. Connaître les modèles ne suffit plus : elle doit choisir ceux qui conviennent à une fusion dans le secteur public, les parties prenantes à impliquer en premier et la façon de traiter les pertes que ressentira le personnel. Practitioner évalue précisément ce type de choix.

APMG Change Management Practitioner s'adresse donc aux personnes qui prennent des décisions de changement, pas seulement à celles qui ont besoin du vocabulaire.

La réussite vous confère le statut de Registered Practitioner pendant cinq ans. Foundation fonctionne différemment : son certificat n'expire pas.

Avant la fin des cinq ans, consultez la page produit d'APMG International pour connaître la démarche en vigueur pour conserver ce statut, car ce guide ne précise pas les règles de renouvellement.

Pour un responsable du changement, cette limite de cinq ans est une échéance à planifier. Notez la date d'obtention du statut et décidez bien avant son terme si votre poste ou vos contrats l'exigent encore. Le certificat Foundation reste valable dans tous les cas : la trace de vos connaissances ne disparaît pas.

APMG Change Management Practitioner confère donc un statut limité dans le temps, contrairement au certificat Foundation sur lequel il s'appuie.

1. Assurez-vous que vos connaissances de niveau Foundation sont solides. Practitioner suppose que vous connaissez les modèles ; il ne les réexplique pas.
2. Entraînez-vous à lire des scénarios. Prenez un changement que vous connaissez et demandez-vous, pour chaque modèle, ce qu'il suggérerait et ce qu'il laisserait de côté.
3. Justifiez vos choix, pas seulement vos réponses. Pour chaque option retenue, sachez dire quel fait du scénario la justifie.
4. Repérez où se trouvent les thèmes dans le guide d'étude. Trouver rapidement une section fait gagner du temps pendant un examen de 2 h 30.
5. Entraînez-vous en temps limité. Traitez une étude de cas complète d'une seule traite pour tester votre rythme.

Les séries d'entraînement de ce guide ne couvrent actuellement que le niveau Foundation.

La préparation à APMG Change Management Practitioner consiste donc à appliquer les idées à un cas, et non à accumuler davantage de faits.