Certificación CCMP (ACMP)

El CCMP es una credencial para profesionales del cambio con experiencia. Certifica dos cosas a la vez: la experiencia profesional documentada en gestión del cambio y el conocimiento del Standard for Change Management de ACMP.

El CCMP se basa en un estándar en lugar de estar ligado a una sola metodología. El Standard describe en qué consiste una buena práctica de gestión del cambio, y los candidatos pueden haber aprendido el oficio con cualquier modelo o enfoque. Esto convierte la credencial en una afirmación sobre la práctica profesional, no sobre el dominio de las herramientas de un único proveedor.

Como el requisito de experiencia es considerable, el CCMP suelen obtenerlo gestores y líderes del cambio con varios años de trabajo a sus espaldas, más que personas que se inician en el campo.

El CCMP es, por tanto, una credencial profesional que combina la experiencia con un estándar de práctica común.

ACMP establece dos vías de experiencia, más un requisito de formación que se aplica a ambas:

Todo candidato necesita además 21 horas de formación alineada con el Standard. No existe una vía de preparación exclusivamente por cuenta propia: las horas de formación forman parte de la elegibilidad.

En Larchfield Logistics, una líder del cambio con título universitario revisa su historial antes de presentar la solicitud. Enumera cada proyecto, su rol en él y las horas que dedicó al trabajo de cambio, y después confirma que su formación cubre las 21 horas.

La elegibilidad para el CCMP es, por tanto, algo que conviene documentar con cuidado antes de empezar a preparar el examen.

El examen CCMP tiene 150 preguntas de opción múltiple que deben responderse en tres horas, lo que deja algo más de un minuto por pregunta. ACMP no publica la nota de aprobado.

Con 150 preguntas en tres horas, la resistencia importa: una sesión larga pone a prueba la concentración tanto como el conocimiento. Como la nota de aprobado no es pública, apunte a un margen claro en la práctica en lugar de a una puntuación objetivo.

El examen se basa en el Standard for Change Management, de modo que las preguntas se apoyan en sus procesos y términos más que en un modelo concreto. Los criterios de ACMP no indican si el examen se ofrece en español.

El examen CCMP es, por tanto, largo y guiado por el Standard, y su nota de aprobado no es pública.

El CCMP se renueva cada tres años. Para renovarlo, los titulares obtienen 60 unidades de desarrollo profesional a lo largo del ciclo.

Esto lo diferencia de las certificaciones que se obtienen una vez y no caducan, como APMG Change Management Foundation o la certificación Prosci. La renovación hace que el CCMP refleje un desarrollo profesional continuo, no solo un resultado pasado. ACMP establece qué actividades cuentan para las 60 unidades, así que consulte sus reglas vigentes al inicio de cada ciclo.

La líder del cambio de Larchfield Logistics lleva un registro continuo de sus actividades de desarrollo, con fechas y horas, y lo contrasta con las reglas de ACMP una vez al año. Así, la evidencia está lista cuando termina el ciclo.

El CCMP es, por tanto, una credencial que se mantiene, no una que se conserva de forma permanente.

1. Compruebe primero la elegibilidad. Cuente sus horas de gestión del cambio según la vía que corresponde a su formación académica.
2. Complete las 21 horas de formación alineada con el Standard si aún no lo ha hecho.
3. Estudie los grupos de procesos del Standard, desde la evaluación del impacto y de la preparación hasta el cierre del cambio.
4. Relacione cada proceso con sus propios proyectos. Pregúntese dónde lo aplicó, qué produjo y qué haría de otro modo.
5. Practique sesiones largas de opción múltiple para ganar resistencia durante tres horas.

Los exámenes de práctica de esta guía siguen el formato de APMG Foundation. Ayudan con los conceptos generales de gestión del cambio, pero no evalúan el Standard de ACMP.

La preparación para el CCMP se apoya, por tanto, en el Standard y en su propia experiencia.