En un entorno de negocios en el que las personas tienen cada vez menos tiempo y más tareas para cumplir, un software de BPM en la nube, con acceso remoto de diversos dispositivos, siempre aportará más productividad y colaboración.
Desde cualquier lugar que usted se encuentre, en una habitación de hotel, trabajando desde su casa o en una sala VIP de aeropuerto, si dispone de un software de business process management en la nube siempre podrá estar en contacto con el equipo, actualizarse sobre el progreso de los procesos e incluso modelar o documentar sus flujos.
Para que usted entienda aún mejor todas las ventajas de contar con un Software BPM en la nube, enumeramos 10 de esos beneficios. Compruebe cada uno de ellos y vea cómo el modelado de procesos puede ser mucho más productivo con la posibilidad de compartir en la nube.
Vea también: ¿Cuál es el software ideal para la documentación de procesos de negocio?
Las 10 maneras de aprovechar mejor su software BPM en la nube
1- Colaboración y productividad
Todos los miembros del equipo pueden hacer sugerencias a los flujos y diagramas en tiempo real, recoger comentarios e incluso crear flujos alternativos, en otros archivos, con ideas totalmente diferentes, para que se puedan discutir el máximo posible de posibilidades y ángulos de visión, hasta llegar al mejor camino y a la solución ideal.
Los informes se crean automáticamente y no hay que reunirse en la misma oficina, basta compartir pantallas por Internet y conversar en tiempo real.
Vea cómo los usuarios pueden colaborar para atender un pedido con HEFLO:
2- Presentación a clientes internos y externos
Con la tecnología remota disponible por Internet es posible que un consultor se dirija a su cliente, u otro departamento de la empresa, y tenga acceso no sólo al flujo que se está analizando, mejorando o diseñando, sino a diversos otros flujos de proceso guardados en una biblioteca e incluso pedir la colaboración de otros miembros del equipo para exponer la solución sugerida a los clientes externos o internos.
Vea cómo se puede consultar la documentación de un proceso en un teléfono inteligente y enviar una sugerencia de mejora:
3- Seguridad
Sus flujos y diagramas están guardados en un servidor remoto seguro y bajo la responsabilidad de una empresa especializada en TI, observando los más estrictos protocolos de seguridad.
Vea cómo funciona la infraestructura de nube de HEFLO en Amazonas AWS.
4- Fin de los back-ups
Ya no es necesario salvar sus flujos en varios servidores y máquinas, los duplica automáticamente la empresa que ofrece los servicios de un software BPM en la nube, el llamado SaaS.
5- Información centralizada
¿Cómo controla usted las solicitudes de sus clientes o compañeros de trabajo? ¿Todo por e-mail?
¡Olvídelo!
Un buen software BPM en la nube ya dispone de una base de datos intuitiva, de fácil consulta, para que sus analistas, expertos y consultores investiguen instancias de procesos, solicitudes de clientes y flujos de procesos, con más agilidad y sin complicación.
Vea cómo los usuarios de HEFLO gestionan sus colas de trabajo:
6- Histórico de procesos y gestión del conocimiento
Toda la experiencia adquirida, soluciones desarrolladas, casos de éxito y hasta módulos replicables de algunos flujos estarán a disposición de la empresa para que este precioso conocimiento se mantenga guardado y pueda utilizarse como un diferencial competitivo.
7- Escalabilidad y actualizaciones
Como se trata de un software de gestión de procesos de negocio en la nube, no es necesario comprar varias licencias e instalar en sus máquinas. Usted adquiere paquetes para cierta cantidad de usuarios, a menudo con soporte incluido, y define cuántas contraseñas de acceso necesitará por mes, pagando solamente por el número correspondiente a su equipo, ajustándolo siempre que haya despidos o contrataciones.
Además, un software BPM en la nube suele recibir constantes actualizaciones, la mayoría de las veces sin costos adicionales.
8- Probar versiones Freemium
Si no está seguro si los recursos de esa herramienta BPM son las que realmente necesita, normalmente las empresas ofrecen una versión de prueba por tiempo limitado o versión Freemium (con menos funciones), para que usted se asegure de que está haciendo la adquisición correcta.
9- Movilidad
Como comentamos en la introducción de este artículo, basta con una conexión a Internet para usar su software de gestión de procesos de negocios en la nube desde donde usted se encuentre, colaborando con el equipo, presentando para clientes o sencillamente analizando y creando sus flujos.
Vea cómo una persona puede acceder a las actividades bajo su responsabilidad utilizando un smartphone:
10- Compatibilidad con diversos dispositivos
No es necesario contar con una computadora de escritorio para usar los buenos softwares BPM en la nube. Con computadoras portátiles, tabletas e incluso smartphones es posible consultar y editar sus flujos.
Además, los gestores pueden acompañar sus indicadores haciendo uso de un tablero de control responsivo:
Estas son 10 ventajas que usted puede encontrar en HEFLO, un software de modelado de procesos moderno, basado en la nube y con una interfaz muy intuitiva y agradable.
