Software BPM no cloud: mais mobilidade e colaboração

Em um ambiente de negócios em que as pessoas têm cada vez menos tempo e mais tarefas para cumprir, um software de BPM no cloud, com acesso remoto a diversos dispositivos sempre trará mais produtividade e colaboração.

Esteja aonde estiver, em um quarto de hotel, trabalhando home office ou em uma sala VIP de aeroporto, quem dispõe de um software de business process management no cloud sempre poderá estar em contato com a equipe, se atualizar sobre o andamento dos processos e até mesmo modelar ou documentar seus fluxos.

Para que você entenda ainda melhor todas as vantagens de contar com um Software BPM no cloud, listamos 10 desses benefícios. Confira cada um deles e veja como a modelagem de processos  pode ser muito mais produtiva com a possibilidade de compartilhamento na nuvem.

Veja também: Qual o software de documentação de processos de negócios ideal?

 

As 10 maneiras de aproveitar melhor seu software BPM no cloud

1- Colaboração e produtividade

Todos os membros da equipe podem fazer sugestões aos fluxos e diagramas em tempo real, colher feedbacks e até mesmo criar fluxos alternativos, em outros arquivos, com ideias totalmente diferentes, para que o máximo possível de possibilidades e ângulos de visão possam ser discutidos, até se chegar ao melhor caminho e a solução ideal.

Relatórios são gerados automaticamente e não é preciso se reunir na mesma sala, basta compartilhar telas pela internet e conversar em tempo real.

Veja como usuários podem colaborar no atendimento de uma demanda no HEFLO:

Conversas do Workflow

2- Apresentação a clientes internos e externos

Com a tecnologia remota disponibilizada pela internet é possível que um consultor se dirija ao seu cliente, ou outro departamento da empresa, e tenha acesso não só ao fluxo que está sendo analisado, otimizado ou redesenhado, mas a diversos outros fluxos de processo guardados em uma biblioteca e até mesmo pedir a colaboração de outros membros da equipe para expor a solução sugerida aos clientes externos ou internos.

Veja como é possível consultar a documentação de um processo em um smartphone e enviar uma sugestão de melhoria:

Envio de sugestão em projeto de melhoria

3- Segurança

Seus fluxos e diagramas estão guardados em um servidor remoto mais seguro e sob responsabilidade de uma empresa especializada em TI, seguindo os mais rígidos protocolos de segurança.

Veja como funciona a infraestrutura de nuvem do HEFLO na Amazon AWS.

 

4- Fim dos back-ups

Chega de ter que salvar seus fluxos em diversos servidores e máquinas, eles são automaticamente duplicados pela empresa que oferece os serviços de um software BPM no cloud, o chamado SaaS.

 

5- Informações centralizadas

Como você controla as solicitações dos seus clientes ou colegas de trabalho? Tudo por e-mail?

Esqueça isso!

Um bom software BPM no cloud já dispõe de um banco de dados intuitivo, de fácil consulta, para que seus analistas, especialista e consultores pesquisem instâncias de processos, solicitações de clientes e fluxos de processos, com mais agilidade e sem complicação.

Veja como os usuários do HEFLO gerenciam suas filas de trabalho:

Lista de tarefas de Workflow

6- Histórico de processos e gestão do conhecimento

Toda a experiência adquirida, soluções desenvolvidas, cases de sucesso e até módulos replicáveis de alguns fluxos estarão a disposição da empresa para que este precioso conhecimento se mantenha guardado e possa ser usado como um diferencial competitivo.

 

7- Escalabilidade e atualizações

Como se trata de um software de business process management no cloud, não é preciso comprar várias licenças e instalar em suas máquinas. Você adquire pacotes de números de usuários, muitas vezes com suporte incluído, e define quantas senhas de acesso necessitará por mês, pagando somente pelo número correspondente à sua equipe, ajustando-o sempre que houver demissões ou contratações.

Além disso, um software BPM no cloud costuma receber constantes atualizações, a maioria das vezes sem custos adicionais.

 

8- Testar versões Freemium

Se você não está seguro se as funcionalidades dessa ferramenta BPM são as que realmente precisa, normalmente as empresas oferecem uma versão de teste por tempo limitado ou uma versão Freemium (com menos funcionalidades), para que você se certifique de que está fazendo a aquisição certa.

 

9- Mobilidade

Como comentamos na introdução da postagem, basta haver uma conexão com a internet para usar seu software de business process management no cloud onde estiver, colaborando com a equipe, apresentando para clientes ou simplesmente analisando e criando seus fluxos.

Veja como uma pessoa pode acessar as atividades sob sua responsabilidade utilizando um smartphone:

10- Compatibilidade com diversos dispositivos

Não é preciso contar com um desktop para usar os bons softwares BPM no cloud. Com laptops, tablets e mesmo smartphones é possível consultar e editar seus fluxos.

Além disso, gestores podem acompanhar seus indicadores fazendo uso de um painel de gestão responsivo:

Essas foram 10 vantagens que você pode encontrar no HEFLO, um software de modelagem de processos moderno, baseado na nuvem e com uma interface muito intuitiva e agradável.

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