Les utilisateurs familiarisés avec le concept de la planification stratégique et ses outils, connaissent bien l’analyse SWOT et son importance.
Il s’agit d’une méthodologie facile à utiliser pour étudier l’environnement aussi bien extérieur qu’intérieur de votre entreprise. Elle permet de délivrer certaines réponses aux responsables pour les aider dans leur élaboration de stratégies.
En fait, il s’agit d’un tableau SWOT, comportant 2 lignes et 2 colonnes.
Dans ce post, vous découvrirez l’origine et les concepts derrière l’analyse SWOT, avec des exemples pratiques d’utilisation.
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Alors, que signifie SWOT ?
Avant d’aller de parcourir l’analyse SWOT et ses exemples, il est important de mieux comprendre son origine et sa signification.
Et c’est facile de comprendre ce qu’est l’analyse SWOT, voyez :
Le terme SWOT est un acronyme des mots Strenghts, Weaknesses, Opportunities et Threats qui signifient respectivement : Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces.
L’analyse SWOT est un système de détail relativement simple qui vise à positionner ou vérifier la position stratégique d’une entreprise dans son domaine d’activité.
Ainsi, en raison de son énorme simplicité et de sa portée méthodologique, l’analyse SWOT d’une entreprise peut être utilisée pour effectuer tout type d’étude de scénario ou d’environnement. Cela va de la création d’une petite entreprise à la gestion d’une multinationale.
Mais pour comprendre comment mettre en pratique l’Analyse SWOT, intéressons-nous à son concept et à ce que représente chaque mot qui compose son nom. Pour ce faire, nous allons présenter la matrice SWOT à l’aide d’exemples pratiques.
Ainsi, nous apporterons ci-dessous quelques exemples et astuces sur la façon d’effectuer une analyse SWOT d’une entreprise :
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Analyse SWOT, des exemples de questions pour développer chaque caractéristique.
L’exercice de créer votre Analyse SWOT avec des exemples consiste à énumérer le plus grand nombre possible de propositions pour chaque caractéristique.
Examinons point par point.
Analyse SWOT : exemple d’étude d’un environnement intérieur.
Tout d’abord, avant de présenter une matrice SWOT avec des exemples, il faut nécessairement comprendre les concepts d’environnements intérieurs et extérieurs.
Nous allons commencer par l’environnement intérieur. Il s’agit de celui sur lequel les dirigeants d’une entreprise ont le contrôle.
Par exemple : des employés qualifiés. Si l’entreprise ne dispose pas d’employés qualifiés, la direction peut instituer un programme soutenu de formation et d’ évolution de son personnel pour changer cette situation.
Un autre exemple : l’emplacement. Si une entreprise trouve que son emplacement est inapproprié, elle peut essayer de déménager. Autrement dit : elle a le contrôle sur cela.
Il se peut par ailleurs qu’elle ne dispose pas suffisamment de capital. Il existe des moyens pour lever des capitaux ou pour élaborer un plan d’action pour tenter d’améliorer cette situation.
En conclusion : l’environnement interne est composé de tous les éléments et facteurs sur lesquels l’entreprise peut exercer sa volonté de les changer de quelque manière que ce soit.
Ces facteurs et éléments peuvent être les forces ou les faiblesses de votre entreprise. Vous le comprendrez mieux, avec la mise en place de notre analyse SWOT et, à partir d’exemples d’une entreprise donnée.
Les Forces d’une entreprise
Les forces d’une entreprise se déterminent par les avantages qu’elle détient par rapport à ses concurrents : ses compétences les plus fortes. Pour les définir, répondez à quelques questions liées à cet exemple d’Analyse SWOT :
- Quelles sont vos meilleures activités ?
- Quelles sont vos meilleures ressources ?
- Quel est votre plus grand avantage compétitif ?
- Quel est le niveau d’engagement de vos clients ?
Les forces peuvent également être des éléments internes qui apportent des avantages à une société. On peut aussi dire que ce sont des éléments qu’elle contrôle et pour lesquels elle peut décider de les conserver ou pas.
Quelques exemples :
- L’unité de votre équipe
- Un certain montant d’actifs (immobilier, équipement moderne, etc.)
- Emplacement privilégié
- Relations stratégiques
- Modèle de facturation
Les Faiblesse d’une entreprise
Les faiblesses sont des compétences qui interfèrent ou entravent l’entreprise d’une manière ou d’une autre. Il est très important d’être sincère à ce stade de l’analyse. Les faiblesses peuvent être identifiées dans votre analyse SWOT grâce à ces exemples de questions :
- La main-d’œuvre est-elle formée ?
- Y a-t-il des lacunes en matière de formation ?
- Pourquoi la concurrence a-t-elle été choisie ?
- Pourquoi mon engagement ne fonctionne-t-il pas ?
Les faiblesses constatées doivent être examinées et observées isolément, afin de résoudre les problèmes qu’elles causent.
Si les faiblesses ne peuvent être corrigées à court terme, alors, idéalement, des méthodes devraient être étudiées pour minimiser leurs effets ou essayer de les contourner afin qu’elles deviennent des forces pertinentes pour l’entreprise.
Autres exemples de faiblesses à analyser :
- Produit hautement périssable
- Matière première insuffisante
- Équipe démotivée
- Technologie obsolète
- Processus de livraison déficitaire
Consultez cette liste de contrôle d’après le livre de Kotler, 2000. Elle montre les forces et les faiblesses avec des exemples de ce qu’il faut découvrir à leur sujet dans votre entreprise :
Analyse SWOT: exemple d’étude de l’environnement externe
Maintenant, si l’environnement interne est celui qui peut être contrôlé, l’environnement externe est représenté par les facteurs sur lesquels l’entreprise ne peut pas intervenir.
Ces facteurs peuvent se traduire par des opportunités ou des menaces.
Par exemple : si le taux de change est à la hausse, il n’y a aucun moyen pour l’entreprise de changer ce scénario. De même, si une sécheresse aboutit à une certaine pénurie de la matière première utilisée par l’entreprise, il n’y aura aucun moyen d’inverser cette situation.
Dans les exemples ci-dessus, la hausse du taux de change peut être une opportunité pour une entreprise exportatrice. Dans le cas d’une entreprise importatrice, la hausse d’une autre monnaie est une menace.
De même, une sécheresse est une menace pour l’entreprise qui dépend de la matière première affectée par ce phénomène climatique.
D’autres exemples vont vous aider à encore mieux comprendre la partie suivante de l’analyse SWOT.
Menaces commerciales
Contrairement aux opportunités, les menaces sont des forces externes qui influencent négativement l’entreprise et doivent être traitées avec beaucoup de prudence. En effet, elles peuvent nuire non seulement à la planification stratégique de l’entreprise, mais aussi directement à ses résultats.
Exemples de menaces dans votre analyse SWOT :
- Nouveaux concurrents
- Baisse d’employés qualifiés dans le secteur
- Modification des lois et des paramètres réglementaires
- Informatisation et automatisation des processus.
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Les menaces peuvent également signifier des craintes émises par la direction de l’entreprise. Des moyens de les atténuer devraient être envisagés dans une certaine mesure. Autres exemples :
- Arrivée sur le marché d’un concurrent beaucoup plus important
- Piratage des produits
- Pénurie de main-d’œuvre
- Catastrophes naturelles / guerres
- Vol de technologie et du savoir faire fondamental.
Opportunités à saisir
Ce sont des forces externes qui influencent positivement l’entreprise. Il n’y a aucun contrôle sur ces forces, car elles peuvent se produire de différentes manières, cependant, des recherches ou une planification sont à effectuer de manière à prévoir au minimum l’apparition de ces faits. Comme par exemple :
- Changements dans la politique économique du gouvernement ;
- Modification d’un impôt ou d’une taxe quelconque ;
- Investissements externes ;
- Meilleures opportunités de prêts, baisse des taux d’intérêts.
Les opportunités sont liées aux souhaits des managers. Bien qu’elles soient hors du contrôle de l’entreprise, il doit y avoir un minimum de préparation au cas où elles se présentaient. Autre exemple :
- Une certaine mode sporadique qui fait exploser la demande de votre produit ;
- La concurrence a besoin de votre aide ;
- L’accès à une nouvelle technologie est rendu possible ;
- Un produit complémentaire au vôtre est lancé.
Il existe un acronyme appelé PESTEL qui résume les principaux éléments qu’un bon exemple d’analyse SWOT devrait prendre en compte, consultez :
Exemple de matrice SWOT prête
Cette analyse avec la matrice SWOT et ses exemples de questions et de réflexions doit être développée et interprétée afin que vous puissiez réunir les principaux composants qui agissent comme des éléments de l’analyse externe et interne.
Le diagnostic doit être fiable et basé sur la planification à moyen et long terme de l’organisation. Il s’agit d’une méthode de gestion apte à aider l’entreprise dans plusieurs aspects, principalement dans la prise de décision.
Mais comment mettre en corrélation l’environnement interne avec l’externe? les forces et les faiblesses avec des opportunités et des menaces ?
Pour ce faire, vous devez répondre à 4 questions.
4 questions de l’analyse SWOT : exemple pratique :
- Comment mes forces peuvent-elles me défendre contre les menaces ?
- De quelle manière mes forces peuvent-elles améliorer les opportunités ?
- Comment mes faiblesses peuvent-elles entraver mes opportunités ?
- Comment mes faiblesses peuvent-elles rendre les menaces encore plus grandes ?
En corrélant ces réponses, vous pourrez tirer des conclusions et esquisser des plans d’action basés sur l’analyse SWOT.
Consultez cette infographie qui vous aidera à faire l’analyse SWOT et remplissez simplement les espaces :
Si vous ne savez toujours pas comment utiliser le tableau SWOT, examinons un exemple pratique d’analyse SWOT d’une entreprise.
Exemple de matrice SWOT prête
Nous avons procédé à une analyse SWOT en prenant comme exemple une entreprise qui produit des chaussures en cuir.
Ses forces :
- Situation privilégiée : à proximité d’un port dédié à l’exportation, de plusieurs centres commerciaux et proche de fournisseurs de cuir.
- Des employés hautement qualifiés : les employés ont une vaste expérience dans la fabrication de chaussures en cuir, ce qui confère à ces dernières une haute qualité.
- Marque très connue dans le pays de l’entreprise : l’image de marque de l’entreprise est excellente, elle jouit d’un fort prestige dans son pays.
Ses Faiblesses :
- Logistique désorganisée : l’inventaire et la livraison de l’entreprise nécessitent une meilleure organisation. Tout est fait avec des contrôles manuels et beaucoup de bureaucratie.
- Marque inconnue à l’étranger : malgré sa renommée et son statut dans son pays, la marque est totalement inconnue à l’étranger.
Opportunités :
- Programme gouvernemental d’incitation à l’exportation : le gouvernement vient de lancer un programme d’aide à l’exportation, axé sur la promotion des produits nationaux ; cette campagne de promotion a été confiée à une agence de communication officielle spécialisée.
- Hausse de la production de cuir : des conditions météorologiques favorables ont conduit à une augmentation record de l’élevage de bovins, et donc de la production de cuir. En conséquence, le prix de cette matière première a considérablement baissé.
- Ligne de crédit pour l’automatisation des processus : le gouvernement où l’entreprise est installée lance une ligne de crédit spéciale pour l’acquisition de logiciels et de matériel afin d’automatiser les processus dans l’industrie.
Des menaces :
- Augmentation du prix du transport : les chauffeurs routiers, qui transportent les chaussures jusqu’aux centres de consommation, menacent de faire grève et réclament déjà une augmentation du transport.
- Produits de substitution : les chaussures en matière synthétique deviennent à la mode dans le pays.
Maintenant que vous avez détecté les opportunités et les menaces, vous devez les placer dans la matrice SWOT.
Vous trouverez ci-dessous un infographie qui illustre l’avantage d’avoir une gestion systémique de processus organisationnels :
Ensuite, reliez les exemples de forces et de faiblesses avec les opportunités et les menaces, pour organiser des plans d’action, comme ci-dessous :
- Tirez profit des incitations à l’exportation du gouvernement (opportunité) et de la qualité des produits (force) pour mieux faire connaître la marque à l’étranger (faiblesse).
- Profitez de la baisse du prix du cuir (opportunité) et de l’emplacement proche du port (force) pour démarrer un programme d’exportation, en évitant la concurrence des produits de substitution sur le marché intérieur (menace) et l’augmentation du prix du transport (menace).
- Utilisez l’incitation de l’État pour automatiser les processus (opportunité) afin d’améliorer la logistique de l’entreprise (faiblesse) et exporter plus efficacement.
Comme vous l’avez vu, les plans d’action envisagés sont liés les uns aux autres, cela va permettre la conception d’un excellent plan stratégique.
L’analyse SWOT, avec ces exemples, a-t-elle été plus claire pour vous ? Si ça n’est pas le cas, vous pouvez retrouver plus de détails ici :Qu’est ce que l’analyse SWOT ? Définition et exemples pour créer votre matrice SWOT
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