Connaissez-vous la notation BPMN ?
C’est la notation standard la plus utilisée par ceux qui travaillent avec le BPM, mais elle n’est pas la seule.
Comme pour tout, il est important d’être au fait des options disponibles sur le marché et de savoir les utiliser au bon moment.
Voulez-vous en savoir plus quand utiliser le DMN ? Suivez ce post !
Voir aussi : Le système de contrôle des processus : une exécution efficace du BPM
Comprendre le Decision Model and Notation DMN
Le Decision Model and Notation DMN est une notation qui permet de modéliser les prises de décision et les règles métier, conçue après des années de pratique et publiée par l’OMG – Object Management Group – un consortium international de normes techniques.
Le DMN permet de transformer des règles métier en atouts de connaissance, chaque fois qu’il est nécessaire de séparer le flux des processus des règles métier.
Tout ceci vous paraît confus ?
Cela se produit lorsque l’enchaînement des activités que l’on doit suivre pour livrer le résultat diffère des règles utilisées dans le processus.
Par exemple : au moment de décider d’accorder un prêt, l’accent est davantage mis sur la prise de décision que sur les procédures et les tâches à réaliser.
La notation de modelage DMN devient de plus en plus populaire.
Beaucoup de processus d’affaires portent sur des approbations, que ce soit pour des emprunts, des autorisations de dépenses, des définitions de circuits de voyages, des authentifications de documents, etc.
Et cela exige une gestion de décisions.
La notation de modélisation de processus d’affaires (BPMN) est utile pour définir les étapes de tels processus, mais elle n’explique pas le pourquoi d’un accord ou d’un refus.
Et c’est ici que le DMN entre en jeu.
Il standardise la composition des diagrammes d’arbre de prise de décision, il automatise la logique sous-jacente, à l’aide de tables de décision ou d’autres expressions analytiques sous formes de graphiques ou de tableaux faciles à utiliser.
Par comparaison, le BPMN sert à modéliser le flux de processus et le DMN sert à modéliser l’ensemble des règles métier qui régissent ce flux.
Finalement, le BPMN et le DMN finissent par interagir entre elles dans le processus.
Comprendre la différence entre la logique d’affaires et la prise de décisions est très important.
Une fois que ce concept est clair, l’utilisation d’un outil DMN qui permet non seulement la modélisation, comme la mise en place d’un service opérationnel dédié à toute l’entreprise, débouchera sur de grands progrès.
« La cadence des processus a été obtenue grâce au BPMN et sa mise en œuvre via la BPMS. Naturellement, le besoin de décisions plus complexes est apparu et pour que ces décisions gagnent en assurance et en traçabilité, la notation DMN doit permettre leur application par le biais de systèmes d’automatisation des règles métier : BRMS, Decision Services, BRaaS et d’autres. » ALVES, Luiz – Nogord.io
Voyez sur notre blog : Le processus de prise de décision dans les organisations : rationnel et intuitif
Pourquoi utiliser le DMN (Decision Model and Notation / Modèle de décision et notation) ?
Le DMN peut être utilisé dans tous les secteurs et par tous les types d’organisations, en particulier lorsque la prise de décision doit être précise et conforme à la législation.
Les entreprises pour qui les services de gestion des risques et de conformité assument un rôle important peuvent utiliser la DMN.
Les réglementations gouvernementales, financières, environnementales et du travail ont des implications de risque qui doivent être prises très au sérieux.
Ces décisions opérationnelles peuvent avoir de grands impacts sur les opérations, de sorte que de simples détails peuvent engendrer des effets considérables sur la performance et le profil de risque de l’entreprise.
Le DMN fournit une notation de modélisation de décision indépendante, c’est un standard public.
Tout comme le BPMN, ces concepts et formats ne sont pas la propriété intellectuelle d’un fournisseur d’outils ou d’une société de conseil.
Dans des systèmes d’informations traditionnels, les règles métier font partie d’un code source. La maintenance de celui-ci n’est assuré que par l’équipe de programmeurs.
En utilisant la notation de règles comme le DMN et un moteur de règles, il est possible de transférer la création et la maintenance à des personnes ayant peu ou pas de connaissances techniques.
Le DMN (Decision Model and Notation) est, sans doute, une excellente option complémentaire pour modéliser. C’est également le cas pour exécuter des règles métier et assurer leur maintenance pour une approche de développement agile.
Tout cela fait du DMN un moyen pratique pour naviguer dans l’environnement commercial complexe d’aujourd’hui, en particulier pour les secteurs de services, tels que :
- Financier
- Logistique
- Gouvernance
- Juridique
- Santé
Voir aussi : Comment j’ai pris conscience de l’importance des processus de gestion des risques pour mon entreprise
Éléments du DMN (Decision Model and Notation / Modèle de Décision et Notation)
Le DMN possède 4 éléments de base :
- Decision (Décision)
- Business Knowledge Model (Modèle de connaissance métier)
- Input Data (entrée de donnés)
- Knowledge Source (Source de connaissance)
Decision – Décision
C’est la pièce maîtresse d’un diagramme DMN. Elle symbolise le résultat d’une action qui détermine la sortie ou la suite du processus.
Business Knowledge Model – Modèle de connaissance métier
Il décrit des connaissances spécifiques au sein de l’entreprise. Il a pour fonction de stocker l’origine des informations.
Par exemple : un tableau de décision, une règle ou une norme. C’est dans le modèle de connaissance métier que les paramètres de la décision seront représentés.
Input Data – Entrée de données
Il s’agit d’une information utilisée en tant que donnée d’entrée pour la décision normale. C’est la variable qui paramètre le résultat.
Par exemple : Insérez le numéro Siret du client et le montant demandé dans une décision d’évaluation de crédit.
Knowledge Source – Source de connaissance
C’est une source de connaissance, un expert ou un document de référence qui fait autorité dans le métier concerné.
Par exemple : la politique, la législation, les règles.
Connaissiez-vous la notation DMN ? L’utilisez-vous dans votre entreprise ? Pensez-vous devoir commencer à l’utiliser ?
Laissez votre avis ou racontez vos expériences dans les commentaires.
