El modelo de negocio canvas fue creado por el suizo Alexander Osterwalder para facilitar la planificación estratégica de nuevos negocios de una forma rápida, ágil e integrada, con la ayuda de una tela (o canvas) con 9 campos a rellenar.
Debido a que están todos muy cerca y se llenan en un corto período de tiempo y en un grupo, el objetivo es que cada respuesta se vea de una manera amplia, para percibir más fácilmente las interpelaciones entre cada campo.
De esa forma, el resultado final es mucho más completo y atiende a las complejidades inherentes a la planificación de un negocio.
Los 9 campos a rellenar son los siguientes:
- Socios clave
- Actividades clave
- Recursos clave
- Propuesta de valor
- Relación con el cliente
- Canales
- Segmentos de clientes
- Costos
- Ingresos
En este artículo, vamos a entender mejor cómo responder las 8 preguntas relativas a la definición de los socios clave canvas.
Vea también: Metodología Lean: más allá del Canvas
Las 8 preguntas para definir los asociados clave del modelo de negocio canvas
Una empresa necesita desarrollar asociaciones con el fin de funcionar correctamente.
Ya sea con proveedores, organizaciones sin fines de lucro, sindicatos, asociaciones e incluso con clientes, es necesario entender cómo estas asociaciones ayudarán a su empresa a tener éxito.
Vea, a continuación, las 8 preguntas y explicaciones de cómo responderlas:
1- ¿Quiénes son nuestros socios clave canvas?
¿Quiénes son las entidades que contribuirán al éxito de su negocio, pero que no son ni empleados ni proveedores?
- Por ejemplo: las principales universidades suelen desarrollar investigaciones de su interés en colaboración con las industrias, que bancam esta investigación con el fin de utilizarla en sus negocios.
2- ¿Cuáles son nuestros proveedores clave?
Hay proveedores que pueden ser fácilmente reemplazados, por lo general, los que producen las materias primas. Pero otros recursos y servicios altamente especializados que su negocio necesita, provienen de proveedores clave.
Necesitamos saber quiénes son ellos para fortalecer la relación.
- Por ejemplo: entre los principales proveedores de una joyería, se encuentran los grandes productores de piedras preciosas, difíciles de encontrar y reemplazar.
3- ¿Qué recursos clave obtenemos de los socios?
En el primer ejemplo que hemos dado, es claro: las universidades reciben el capital para invertir en la investigación; y las empresas obtienen la información y el conocimiento derivado de la investigación académica que necesitan.
4- ¿Qué actividades clave realizan los socios?
Una vez más, nuestro ejemplo inicial ayuda a entender esta cuestión: el servicio profesional de alta calidad que proporciona la universidad, sus profesores y estudiantes, es la actividad que las empresas obtienen de sus socios.
En el caso de la joyería, la extracción, selección y corte de las piedras preciosas es la actividad que el socio realiza.
5- ¿Qué puede motivar a estas asociaciones?
Ahora la pregunta es más estratégica. Vea que la asociación, en el caso de las universidades, se trata de un proceso de colaboración mutua, en que ambos socios clave canvas tienen un beneficio, hay una reciprocidad que motiva a esta asociación.
Ya, en el caso del suministro de piedras, esto no ocurre, la relación es puramente comercial. ¿Sería posible encontrar una forma de fortalecer esta asociación?
¿Quizá si la joyería crease una línea de joyas con el nombre de una de las minas de donde se extraen las piedras, creando una marca común entre las dos compañías?
Las tres preguntas siguientes van en esta línea: ahora que sabemos quiénes son los socios y qué nos suministran, ¿cómo podemos mejorar esta relación?
6- ¿Cómo lograr la optimización y economía con los socios clave canvas?
Crear una asociación exclusiva con un proveedor de piedras menor, garantizar la compra de toda su producción, con precios especiales para la joyería, y también determinar los estándares de calidad que correspondan exactamente con las necesidades de la joyería, puede ser una idea beneficiosa para ambos socios clave canvas.
7- ¿Cómo reducir los riesgos e incertidumbres?
El ejemplo anterior también va de esta manera, sobre todo para el proveedor de las piedras.
8. ¿Cómo acceder a ciertos recursos y actividades?
Imagine que la universidad necesita un determinado aparato sumamente caro, para hacer el análisis de ciertos materiales y llevar a cabo sus investigaciones.
Ella tendrá que encontrar la compañía adecuada que no sólo tenga fondos suficientes para comprar el aparato y hacer el mantenimiento, sino que también tenga interés en este campo de investigación.
Vea también: Proyectos Lean: volver a lo básico para evitar el desperdicio
Después de definir los socios clave canvas para su modelo de negocio, y responder a otros 8 campos de este cuadro, modele sus procesos con HEFLO, una herramienta de BPMN intuitiva para hacer documentación, y basada en la nube.
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BUENA INFORMACION APLICABLE EN LA ACTUALIDAD
Gracias Hugo