SAP Mobile Start

SAP Mobile Start ne se connecte pas directement à SAP S/4HANA. Il s'appuie sur un site SAP BTP :

1. Un administrateur s'abonne à SAP Build Work Zone ou à SAP Start et construit un site qui fédère du contenu SAP S/4HANA, comme des business roles et leurs applications.
2. L'administrateur active l'application mobile dans les paramètres du site.
3. Un utilisateur enregistre l'application en scannant un QR code depuis les paramètres de son site personnel.
4. L'application affiche les applications de l'utilisateur, les to-dos issus de SAP Task Center, les situations et les notifications, et ouvre les applications en tant que contenu web.

Ses points forts découlent de cette conception : un écran d'accueil natif unique pour l'ensemble des solutions SAP, des notifications push et des widgets, sans développement mobile spécifique à chaque application. SAP Mobile Start est donc une porte d'entrée native vers les sites SAP BTP, pas un conteneur qui affiche une URL de launchpad.

Avec la version 3.0.0 de mai 2026, SAP a renommé SAP Mobile Start en application mobile Joule Work, avec une nouvelle icône et une expérience remaniée. Cette version a ajouté les conversations avec Joule, des espaces de travail dynamiques appelés spaces, ainsi que la saisie vocale et multimodale.

Le socle n'a pas changé : l'application s'appuie toujours sur SAP Build Work Zone ou SAP Start. SAP indique également que l'application mobile distincte SAP Build Work Zone, advanced edition est en mode maintenance et recommande à la place l'application mobile Joule Work. Les documents de projet plus anciens continueront d'employer l'ancien nom ; SAP Mobile Start et l'application mobile Joule Work doivent donc être compris comme le même produit.

Un critère de décision pratique : si une organisation utilise déjà SAP Build Work Zone, SAP Mobile Start ajoute une application native pour un faible effort supplémentaire. Si elle n'utilise qu'un launchpad on-premise, l'application introduit une nouvelle dépendance à SAP BTP. Le véritable prérequis de SAP Mobile Start est un site SAP BTP opérationnel, pas l'application elle-même.

• Contenu web en ligne. Les applications s'ouvrent comme des pages web ; la documentation de SAP ne décrit pas d'usage hors ligne des applications SAP Fiori lancées depuis SAP Mobile Start.
• Back-ends SAP S/4HANA. Les prérequis de contenu documentés citent des versions SAP S/4HANA et SAP S/4HANA Cloud, pas les launchpads SAP ERP.
• Pas de passerelle de plugins documentée. La documentation de SAP ne décrit aucun moyen de fournir aux applications web lancées les plugins natifs qu'offrait l'ancien SAP Fiori Client.
• La conception du site détermine le contenu. Ce que voient les utilisateurs dépend des rôles, des spaces et de la fédération dans le site SAP BTP.

Ces limites découlent de la conception : SAP Mobile Start optimise l'accès et les notifications, tandis que les scénarios hors ligne ou fortement dépendants de l'appareil nécessitent des applications mobiles spécifiques.

1. Aucune application. Vérifiez les rôles du site et la fédération de contenu avant de suspecter l'application.
2. Pas d'onglet To-Dos. SAP Task Center doit être configuré, les rôles des utilisateurs affectés à la tile SAP Task Center, et la tile To-Dos ajoutée à un groupe. Se déconnecter puis se reconnecter réinitialise l'application.
3. Aucune situation. Seule la dernière version de l'application My Situations - Extended est prise en charge.
4. Pas de notifications push. Les notifications de l'appareil et le paramètre Mobile Notifications du site personnel doivent être activés ; le subject name identifier du fournisseur d'identité doit être défini sur E-Mail.

La plupart des problèmes de SAP Mobile Start sont des problèmes de configuration du site ou de l'identité qui se manifestent sur le téléphone.