Parties prenantes et communication
Parties prenantes et communication
Identifier, cartographier et impliquer les parties prenantes (pouvoir et intérêt, bases du pouvoir, savoir–ressentir–agir), le modèle de communication, les biais cognitifs, les messages qui parlent au cœur et à la raison, VARK, la richesse des canaux et la planification de la communication.
Cet examen blanc est rédigé dans le style de l'examen APMG International Change Management Foundation. Toutes les questions sont originales et s'appuient sur le programme publiquement disponible. Il ne s'agit pas de questions officielles, et cette ressource n'est ni affiliée à APMG International ou au Change Management Institute, ni approuvée ou parrainée par eux. Réussir cet examen blanc ne garantit pas le résultat à l'examen officiel.
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