Gestión del cambio
« Back to Glossary Index
Gestión del cambio es un enfoque estructurado para gestionar los aspectos de cambio relacionados con las personas y la organización para lograr los resultados comerciales deseados. Su objetivo es ayudar a la administración, los empleados y las partes interesadas a aceptar y aceptar el cambio en su entorno empresarial actual.
Esto a menudo implica realizar evaluaciones formales de impacto de cambio, desarrollar planes de acción individuales, mejorar las comunicaciones y proporcionar capacitación para contrarrestar la resistencia. El resultado es que estos planes ayudan a alinear los cambios a la dirección estratégica general de la organización.
Fuente: Guía para el Business Process Management Body of Knowledge – ABPMP BPM CBOK V3.0.
Vea artículos relacionados con Gestión del Cambio
- ¿Qué es la gestión de procesos organizativos?
- La metodología BPM es el sistema más eficiente y eficaz para la gestión de procesos.
- Optimización de procesos y tecnología BPM, un casamiento exitoso para su empresa.
- Análisis y mejora de procesos de negocio: las mejores prácticas.
