En el mundo de los negocios, cualquier iniciativa empresarial necesita una cuidadosa planificación estratégica para tener éxito y sobresalir en la competencia.
Es para facilitar esto que a menudo vemos emerger nuevas e ingeniosas herramientas de gestión, algunas relativamente recientes, como los softwares BPM, otras más antiguas, pero todavía efectivas, como el ciclo PDCA y la hoja de cálculo 5W2H.
¿Pero cuál es el concepto de 5W2H? ¿Qué hay detrás de este nombre, aparentemente confuso y complejo?
El 5W2H ayuda a comprender las ideas y desarrollar planes de acción
Es cierto que las ideas sólo se hacen válidas desde el momento en que se ponen en el papel, y 5W2H es una herramienta para organizarlas de una manera intuitiva y funcional a través de una lista de verificación o lista de control.
El 5W2H es perfecto para el desarrollo de proyectos, control de procesos y gestión de la calidad, ya que permite una visión completa y fácil de entender, de todos los temas y pasos a seguir.
Al principio puede parecer complicado, pero recibe su nombre de las iniciales en inglés de cada uno de los pasos que lo componen, que en realidad son preguntas importantes y fundamentales para cualquier proceso de negocio o plan de acción:
- What? (¿Qué?)
- When? (¿Cuándo?)
- Who? (¿Quién?)
- Where? (¿Dónde?)
- Why? (¿Por qué?)
- How? (¿Cómo?)
- How much? (¿Cuánto cuesta?)
¿Cuáles son las principales ventajas del concepto 5W2H?
El 5W2H se destaca de otras metodologías de gestión por ser una herramienta simple, completa y eficiente al mismo tiempo, además de ser dinámica, ya que permite realizar ajustes y modificaciones oportunas, incluso después de que el plan de acción se pone en práctica.
El concepto 5W2H lo puede utilizar cualquier persona con enfoque empresarial o individual.
Su estructura es similar en algunos aspectos a la antigua máxima “divide y vencerás”, ya que subdivide la planificación en detalle en varias etapas, lo que le da una comprensión más amplia y completa y por consiguiente facilita la sistematización y aplicación de las ideas.
¿Sabe cómo facilitar aún más la aplicación de 5W2H en la vida cotidiana de su empresa? Con el software HEFLO BPM se logra modelar, ejecutar, gestionar y controlar sus procesos de negocio en tiempo real y de una manera clara, ágil y precisa.
