Qué es la certificación ITIL: para sobresalir en el mercado

Los profesionales de TI deben estar en evolución constante. La tecnología avanza, impulsada ​​por un escenario en el que la innovación es constante y surgen nuevas metodologías, mejores prácticas y gestión de procesos de TI, los cuales se aplican en todo momento. ¿Cómo mantenerse al día? La respuesta a esta pregunta puede estar en otra pregunta: ¿Usted sabe lo que es la certificación ITIL?

Puede ser un importante desarrollo en su carrera, vea más detalles en esta publicación.

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¿Qué es la certificación ITIL?

El gobierno británico, preocupado exactamente en proporcionar a sus profesionales de tecnología de la información con una herramienta flexible y completa, con una base de datos de la evolución de las mejores prácticas en los procesos de gestión de TI, creó por medio de su Agencia Central de Computación y Telecomunicaciones, la ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Es una gran biblioteca con el resultado de la recopilación de esta información sobre la gestión de TI en las empresas más grandes del mundo, que ahora se adopta como estándar internacional.

Pero al final, ¿qué es la certificación ITIL?

La certificación ITIL es una prueba realizada en todo el mundo por las instituciones autorizadas (EXIN e ISEB) y ofrece tres niveles de certificación:

• ITIL Foundation
• ITIL Practitioner
• ITIL Master

¿Qué es la certificación ITIL Foundation?

Son las bases para la administración de servicios de TI y su objetivo es mostrar que el candidato que apruebe el examen esté familiarizado con las mejores prácticas para la Gestión de Servicios de TI y sobre todo, que domina la terminología de ITIL. El Certificado ITIL Foundation es un requisito previo para candidatarse a otros niveles de certificación.

¿Qué es la certificación ITIL Practitioner?

En este nivel es necesario asistir a un curso de especialización en instituciones acreditadas y someterse a una prueba al final del mismo. Los temas que se tratan son la Gestión de Servicios e Incidentes y Service Desk.

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¿Qué es la certificación ITIL Master?

Usted necesita tener tiempo para hacer un curso intensivo con una duración de 2 semanas, para el desarrollo de sus capacidades de gestión de los servicios y procesos de TI.

La primera certificación está abierta a todos y consiste en una prueba de preguntas de elección múltiple. Como se vio, las otras dos requieren estar certificado en la primera, además de tener otros cursos y experiencia profesional comprobada.

A continuación, vea más detalles acerca de lo que es certificación ITIL: cuánto cuesta y cómo obtenerla.

¿Cómo obtener la certificación ITIL?

No hay manera de obtener la Certificación ITIL Foundation sin hacer el examen oficial.

El examen dura 60 minutos durante los cuales,  usted debe responder 40 preguntas tipo prueba. La calificación mínima para aprobar es del 65 % de las preguntas. Si usted no domina el inglés, una buena noticia: existe la opción para el idioma portugués.

Las pruebas se realizan en Los Centros de Certificación Prometric o en línea, en el sitio web EXIN.

Consulte más detalles en la siguiente sección.

Las certificaciones de ITIL Practitioner e ITIL Manager requieren que usted haga cursos de preparación en instituciones acreditadas por EXIN o ISEB. Lo ideal, después de obtener su certificación ITIL Foundation es pedir más orientación a la institución en que hizo la prueba para obtener los otros niveles de certificación ITIL.

¿Cuánto cuesta una certificación ITIL?

Para averiguar el costo de una certificación ITIL se debe analizar cada una de ellas individualmente.

¿Cuánto cuesta la Certificación ITIL Foundation?

El precio del examen efectuado por la institución acreditada es $ 205.00.

Para obtener más información y precios actuales, visite su sitio web: Centros de Certificación Prometric.

Si lo prefiere, también puede tomar el examen a través de Internet en la página web EXIN.

En este caso, el precio es de $ 226.50.

¿Cuánto cuesta la certificación ITIL Practitioner?

Esto dependerá de los cursos que se realicen. En total, incluyendo los exámenes y cursos, es alrededor de US$ 1,000.00.

¿Cuánto cuesta la certificación ITIL Master?

Del mismo modo, el precio varía dependiendo de la elección de las instituciones acreditadas, donde se hacen los cursos requeridos. La cantidad es mucho mayor, llegando a US$ 5,000.00.

¿Qué significa la certificación ITIL para mi carrera?

Un profesional con esta certificación está demostrando al mercado que domina el uso de la plataforma ITIL y cómo aplicar su amplia base de conocimientos en la gestión de servicios de tecnología de la información de empresas de los tamaños más variados.

El contenido de ITIL es rico e incluye, entre otros, la descripción de los procesos, procedimientos, tareas y listas de control que puede aplicar una organización para establecer una integración con la estrategia, la entrega de valor, y el mantenimiento de un nivel mínimo de competencia. Se recopilan de las grandes corporaciones internacionales, que se sumarán a los bancos de modelos y benchmark, desde los cuales, usted puede acelerar enormemente su trabajo.

Tenga en cuenta que el ITIL proporciona conocimientos, en forma de libros y con la descripción de las mejores prácticas para que usted pueda desarrollar la mejora y adaptación de procedimientos para casos reales del día a día, en busca de los mejores resultados para su empresa.

Otra ventaja muy interesante es poder utilizar el logotipo de ITIL en sus correos electrónicos e incluso en tarjetas de visita, lo que demuestra sus habilidades en la certificación obtenida.