SAP Mobile Start

SAP Mobile Start no se conecta directamente a SAP S/4HANA. Se apoya en un sitio en SAP BTP:

1. Un administrador se suscribe a SAP Build Work Zone o SAP Start y crea un sitio que federa contenido de SAP S/4HANA, como los business roles y sus aplicaciones.
2. El administrador habilita la aplicación móvil en los ajustes del sitio.
3. Un usuario registra la aplicación escaneando un código QR desde los ajustes de su sitio personal.
4. La aplicación muestra las aplicaciones del usuario, las tareas pendientes de SAP Task Center, las situaciones y las notificaciones, y abre las aplicaciones como contenido web.

Sus puntos fuertes se derivan de este diseño: una única pantalla de inicio nativa para todas las soluciones SAP, notificaciones push y widgets, sin desarrollo móvil específico por aplicación. Por tanto, SAP Mobile Start es una puerta de entrada nativa a los sitios de SAP BTP, no un contenedor que muestra la URL de un único launchpad.

Con la release 3.0.0 de mayo de 2026, SAP renombró SAP Mobile Start como aplicación móvil Joule Work, con un nuevo icono y una experiencia renovada. La release añadió conversaciones con Joule, espacios de trabajo dinámicos llamados spaces y entrada por voz y multimodal.

La base no cambió: la aplicación sigue apoyándose en SAP Build Work Zone o SAP Start. SAP indica además que la aplicación móvil independiente SAP Build Work Zone, advanced edition está en modo de mantenimiento y recomienda en su lugar la aplicación móvil Joule Work. Los documentos de proyecto más antiguos seguirán usando el nombre anterior, por lo que SAP Mobile Start y la aplicación móvil Joule Work deben entenderse como el mismo producto.

Un criterio de decisión práctico: si una organización ya utiliza SAP Build Work Zone, SAP Mobile Start añade una aplicación nativa con poco esfuerzo adicional. Si solo utiliza un launchpad on-premise, la aplicación introduce una nueva dependencia de SAP BTP. El verdadero requisito previo de SAP Mobile Start es un sitio de SAP BTP en funcionamiento, no la aplicación en sí.

• Contenido web en línea. Las aplicaciones se abren como páginas web; la documentación de SAP no describe el uso sin conexión de las aplicaciones SAP Fiori iniciadas desde SAP Mobile Start.
• Back-ends SAP S/4HANA. Los requisitos de contenido documentados mencionan releases de SAP S/4HANA y SAP S/4HANA Cloud, no launchpads de SAP ERP.
• Sin puente de plugins documentado. La documentación de SAP no describe ninguna forma de dar a las aplicaciones web iniciadas los plugins nativos que ofrecía el antiguo SAP Fiori Client.
• El diseño del sitio determina el contenido. Lo que ven los usuarios depende de los roles, los spaces y la federación en el sitio de SAP BTP.

Estos límites se derivan del diseño: SAP Mobile Start optimiza el acceso y las notificaciones, mientras que los escenarios sin conexión o con uso intensivo del dispositivo requieren aplicaciones móviles personalizadas.

1. No hay aplicaciones. Compruebe los roles del sitio y la federación de contenido antes de sospechar de la aplicación.
2. No aparece la pestaña To-Dos. SAP Task Center debe estar configurado, los roles de los usuarios deben estar asignados al tile de SAP Task Center y el tile To-Dos debe estar añadido a un grupo. Cerrar sesión y volver a iniciarla restablece la aplicación.
3. No hay situaciones. Solo se admite la versión más reciente de la aplicación My Situations - Extended.
4. No llegan notificaciones push. Deben estar habilitadas las notificaciones del dispositivo y el ajuste Mobile Notifications del sitio personal; el subject name identifier del proveedor de identidad debe estar configurado como E-Mail.

La mayoría de los problemas de SAP Mobile Start son problemas de configuración del sitio o de la identidad que se manifiestan en el teléfono.