Pesquisas de mercado, softwares analíticos, CRM, ferramentas de modelagem de processos, aplicativos de gestão de projetos e equipes, e até Inteligência Artificial, hoje, são disponíveis para as empresas de forma gratuita.
Sem dúvida, o cenário corporativo passa por um estágio de desenvolvimento tecnológico inimaginável há poucas décadas atrás.
Uma pequena empresa, uma startup, se preferir, pode começar seus negócios desde o primeiro dia de atuação contando com um KIT tecnológico completo, totalmente gratuito, que inclui:
- Pesquisa de mercado
- Drives e documentos compartilhados
- CRM
- Automação de marketing
- Gestão de projetos e equipes
- Softwares de modelagem de processos
Até mesmo sistemas de Inteligência Artificial, como o Parsey McParseface e o TensorFlow, por exemplo, estão disponíveis sem custos.
Confira o vídeo (em inglês):
Veja, a seguir, como a tecnologia ajuda as empresas, com este arsenal de softwares gratuitos, a se tornarem mais ágeis e produtivas, diminuírem despesas e melhorarem seus processos para atingir seus objetivos.
Confira também: Use as ferramentas certas e saiba como elaborar um plano de negócios
Como a tecnologia ajuda as empresas
São tantas as possibilidades e opções de softwares dos mais variados tipos e finalidades que fica até difícil dizer como a tecnologia ajuda as empresas.
Por isso, não vamos incluir em nossa lista tudo que citamos acima, mesmo porque, é possível achar muito mais ainda, se você procurar com cuidado.
Sem dúvida, tudo isso só foi possível com a disseminação das tecnologias de cloud computing e o amplo florescimento das empresas SaaS, que oferecem softwares mediante o pagamento de mensalidades.
Para começar a montar seu kit tecnológico, o primeiro passo são os drives compartilhados e as suítes de documentos de edição colaborativa.
Mas estes são recursos que a maioria das empresas já usa, sejam apenas os Drives ou em conjunto com os editores de documentos, tais como o G Suite e o Dropbox, por exemplo.
Além destes, a comunicação estratégica nas empresas também tem se beneficiado fortemente de vários aplicativos, principalmente de chats com vídeo conjugados com potentes ferramentas de compartilhamento de arquivos, como são os casos do badalado Slack e do HipChat.
Mas gostaríamos de ir um pouco além destes benefícios mais comuns proporcionados pela TI, e detalhar em mais detalhes como a tecnologia pode ajudar as empresas em campos mais específicos.
Gestão de equipes e projetos
A variedade de softwares oferecidos permite aos interessados em promover mais assertividade e produtividade na gestão de suas equipes escolher aqueles softwares que mais se adequem ao seu estilo e o de suas empresas.
Dentre os mais usados, e que dispõem de versões freemium (gratuitas mas nem sempre com todas as funcionalidades), podemos citar:
O foco dessas ferramentas é dar um aspecto mais colaborativo aos processos de gestão, gerando mais ideias e resultados, em menor espaço de tempo.
CRM ajudando as empresas
Softwares de CRM são ferramentas que ajudam as empresa a conhecer a fundo seus clientes com o objetivo de atendê-los da melhor forma possível, oferecendo os produtos e serviços que mais desejam.
Contam com cadastros centralizados e históricos de clientes, funil de vendas, dashboards de dados analíticos, comunicação remota em tempo real e outras funcionalidades que ajudam a gerenciar a força de vendas e fidelizar seus clientes.
Que contar com um desses aplicativos gratuitamente? Experimente:
Pesquisas de mercado
Essa é uma das formas como a tecnologia ajuda as empresas que se tornou bastante acessível e que todos deveriam usar constantemente.
Você precisa de insights para um novo produto, saber se os assuntos que escolheu para tratar em seu blog são realmente do interesse do público, ou quer avaliar o impacto das peças de uma nova campanha de marketing antes de lançá-la?
Use formulários na internet para acessar sua base de clientes e outros contatos que achar interessantes.
Existem versões pagas que acessam, inclusive, uma base de respondentes segmentada, mas as versões gratuitas já podem ajudar muito você:
Modelagem de processos
Eliminar desperdícios, automatizar tarefas repetitivas, compartilhar diagramas de fluxos de trabalho, editar remotamente e ter acesso a uma biblioteca com todas versão anteriores são apenas alguns benefícios de HEFLO, um software baseado na nuvem e gratuito para modelar e documentar processos.
Veja este depoimento de quem usou e aprovou:
“Até o momento minha experiência tem sido ótima com HEFLO. O conceito desta ferramenta de autoria permite, de fato, que pessoas que não possuem um conhecimento avançado em tecnologia possam realizar suas notações gráficas de processos de negócio com qualidade. Solução eficiente e eficaz”.
Eurides Castro
Veja também: Os 5 “calcanhares de Aquiles” da reestruturação empresarial de processos
Com este KIT gratuito de ferramentas online, veja como a Tecnologia ajudar sua empresa:
- Descubra os desejos e feedbacks de seus clientes com pesquisas de mercado
- Modele seus processos para atingir os melhores resultados
- Gerencie sua equipe e projetos de forma ágil e assertiva
- Encante e fidelize seus clientes, além de gerenciar sua equipe de vendas, com ajuda de um bom sistema de CRM
- Depois, meça os resultados, com suas planilhas, e reinicie o processo, começando pelas pesquisa de mercado.
O que você está esperando? Crie sua conta, monte o seu KIT TEC e comece a trabalhar agora mesmo!
