Se você busca exemplos de diagramas de processos BPMN com piscinas e raias, talvez esteja com algum dúvida de como usar esses elementos em seus fluxos de processo.
Nesta postagem, vamos recapitular o uso de piscinas e raias em diagramas de processo BPMN e disponibilizar 5 exemplo prontos para editar e usar, bastando se cadastrar em nossa plataforma gratuitamente.
Usando piscinas e raias em diagramas BPMN
Raias são elementos da notação BPMN usados para agrupar tarefas de um processo que são desempenhadas por um ator.
Mas é importante notar que este ator não é uma pessoa específica, por isso, não deve ser identificado por seu nome, mas pelo papel que executa, por exemplo “analista de marketing” ou “gerente de RH”.
Na verdade, um ator nem sempre é uma pessoa, pode ser um conjunto delas, como um departamento, ou mesmo um sistema como ERP ou CRM.
As piscinas são empregadas para agrupar um conjunto de raias e, muitas vezes, um processo tem uma única piscina, com várias raias.
Em outros casos, o processo pode ter mais de uma piscina, mas, quando isso ocorre, os conectores entre elementos de uma piscina para outra devem ser pontilhados.
Veja mais detalhes sobre exemplos de uso de diagramas BPMN com piscinas e raias, além de outros elementos, nestas postagens:
- Swim Lane BPMN e Pool Line BPMN: mergulhe nestas dicas!
- Simbologia de fluxograma de processos sem mistérios
5 exemplos de diagramas BPMN com piscinas e raias
1- Exemplo de diagrama BPMN de gerenciamento de mudanças ITIL
Neste caso são 6 raias, pois muitos agentes participam do processo, havendo uma raia para cada um deles: Indicador da mudança, Emergency Change Advisory Board, Change Advisory Board, Change Manager, Change Builder e implantador. Confira:
Acesse esta postagem com mais detalhes: Gerenciamento de mudanças ITIL: empregue as melhores práticas
2- Diagrama BPMN de processo de vendas
Contando com 2 raias, apoio em desenvolvimento de vendas e executivo de conta, este exemplo de diagrama BPMN segue as 4 etapas tradicionais de vendas:
- Identificação do lead
- Qualificação do lead
- Proposta de solução e prova de conceito
- Negociação
Para cada uma delas, os procedimentos e decisões estão especificados e definidos na documentação, veja o fluxo:
Confira mais detalhes aqui: Fluxograma de processos de vendas: feche mais negócios!
3- Diagrama BPMN de solicitação de material
Um dos exemplos de Diagramas BPMN com piscinas e raias que merece mais atenção.
Contém 2 piscinas, uma delas referente ao processo de compras, que analisaremos em seguida, e outra específica da solicitação de materiais, contando com 2 piscinas, almoxarifado e solicitante:
Leia o descritivo completo do processo neste post: Solicitação de material: confira todas as etapas deste fluxo
4- Exemplo de diagrama BPMN de processo de compras
O processo de compras deve atender a uma série de requisitos e especificações, além de autorizações, por isso, envolve diversos atores, divididos em 5 raias, conforme ilustrado na figura abaixo:
Veja todos os detalhes nesta postagem: Fluxograma de processo de compras: economia e transparência
5- Diagrama BPMN de melhoria contínua
O último de nossos exemplos de diagramas BPMN usando raias se refere à melhoria contínua, um dos mais importantes processos relativos ao BPM.
Composto por 4 raias onde os atores são TI, Gerente de Mudança, Analista de Processos e todos (isto é, qualquer na empresa pode iniciar um processo de melhoria) é uma das bases da gestão de processos empresariais, pois permite a empresa evoluir cada vez mais em direção da eficiência e da produtividade.
Repare em seus detalhes:
Veja aqui explicações mais detalhadas: Confira diagrama para melhoria contínua de processos
Para acessar cada um desses exemplos de diagramas BPMN com raias, além de muitos outros, basta se cadastrar em nosso editor de processo BPMN gratuito e selecionar o modelo de diagrama desejado.
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Todos esses processos foram modelados com HEFLO, um ferramenta BPMN gratuita e intuitiva que você acessa pela nuvem.
Para dominar completamente o uso de piscinas e raias e muitas outras informações sobre BPMN, acesse nosso canal no YouTube, o Somos HEFLO, e assista vídeos como este:
