SAP Mobile Start

O SAP Mobile Start não se conecta diretamente ao SAP S/4HANA. Ele fica sobre um site no SAP BTP:

1. Um administrador assina o SAP Build Work Zone ou o SAP Start e constrói um site que federa conteúdo do SAP S/4HANA, como business roles e seus apps.
2. O administrador habilita o app móvel nas configurações do site.
3. O usuário registra o app lendo um QR code nas configurações do site pessoal.
4. O app mostra os apps do usuário, as pendências do SAP Task Center, as situações e as notificações, e abre os apps como conteúdo web.

Seus pontos fortes decorrem desse desenho: uma única tela inicial nativa para as soluções SAP, notificações push e widgets, sem desenvolvimento móvel específico por app. O SAP Mobile Start é, portanto, uma porta de entrada nativa para sites do SAP BTP, não um contêiner que renderiza uma URL de launchpad.

Com a release 3.0.0, em maio de 2026, a SAP renomeou o SAP Mobile Start para app móvel Joule Work, com um novo ícone e uma experiência renovada. A release acrescentou conversas com o Joule, áreas de trabalho dinâmicas chamadas spaces e entrada por voz e multimodal.

A base não mudou: o app continua se apoiando no SAP Build Work Zone ou no SAP Start. A SAP também informa que o app móvel separado do SAP Build Work Zone, advanced edition está em modo de manutenção e recomenda o app móvel Joule Work em seu lugar. Documentos de projeto mais antigos continuarão usando o nome antigo, então SAP Mobile Start e app móvel Joule Work devem ser entendidos como o mesmo produto.

Um critério de decisão prático: se a organização já usa o SAP Build Work Zone, o SAP Mobile Start acrescenta um app nativo com pouco esforço adicional. Se ela usa apenas um launchpad on-premise, o app traz uma nova dependência do SAP BTP. O verdadeiro pré-requisito do SAP Mobile Start é um site do SAP BTP funcionando, não o app em si.

• Conteúdo web online. Os apps abrem como páginas web; a documentação da SAP não descreve uso offline de apps SAP Fiori iniciados a partir do SAP Mobile Start.
• Back-ends SAP S/4HANA. Os pré-requisitos de conteúdo documentados citam releases do SAP S/4HANA e do SAP S/4HANA Cloud, não launchpads do SAP ERP.
• Sem ponte de plugins documentada. A documentação da SAP não descreve uma forma de dar aos apps web iniciados os plugins nativos que o antigo SAP Fiori Client oferecia.
• O desenho do site define o conteúdo. O que os usuários veem depende dos roles, dos spaces e da federação no site do SAP BTP.

Esses limites decorrem do desenho: o SAP Mobile Start otimiza o acesso e as notificações, enquanto cenários offline ou com uso intenso do dispositivo precisam de apps móveis customizados.

1. Nenhum app. Verifique os roles do site e a federação de conteúdo antes de suspeitar do app.
2. Sem a aba To-Dos. O SAP Task Center precisa estar configurado, os roles dos usuários atribuídos ao tile do SAP Task Center, e o tile To-Dos adicionado a um grupo. Sair e entrar novamente reinicia o app.
3. Sem situações. Apenas a versão mais recente do app My Situations - Extended é suportada.
4. Sem notificações push. As notificações do dispositivo e a configuração Mobile Notifications no site pessoal precisam estar habilitadas; o subject name identifier do provedor de identidade deve estar definido como E-Mail.

A maioria dos problemas do SAP Mobile Start são problemas de configuração do site ou de identidade que aparecem no celular.