Automatisation puissante, mais plus difficile pour les équipes processus
Certaines plateformes offrent de fortes capacités d'automatisation, mais l'implémentation dépend souvent d'équipes techniques, de développeurs ou de consultants spécialisés. Cela ralentit les cycles d'amélioration et réduit l'autonomie des analystes de processus qui doivent faire évoluer les workflows directement.
Automatisation des workflows, mais gestion de la connaissance processus limitée
Certaines plateformes BPM sont performantes pour modéliser et exécuter des workflows, mais sont moins complètes lorsque les équipes processus doivent transformer les modèles en actif de connaissance d'entreprise. Le manque apparaît dans la publication des processus, la documentation destinée aux collaborateurs, les bibliothèques structurées, la propriété, le versioning et les consignes sur la façon dont le travail doit être réalisé dans l'organisation.
Documentation de workflow, mais publication des processus limitée
Certaines plateformes de workflow permettent d'ajouter des instructions de tâches ou d'exporter des informations de processus. Cela aide l'exécution, mais c'est différent d'un portail de processus gouverné où les parties prenantes consultent processus publiés, propriété, versions et consignes opérationnelles.