Embotellamiento
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Embotellamiento es una restricción que crea un backlog alrededor del “cuello de botella”. Usualmente, estas restricciones impiden que el sistema alcance más de sus objetivos. Hay muchas maneras de las restricciones pueden aparecer.
Pueden ser internos o externos a los tipos de sistemas y podrían ser el resultado de equipos, personas, políticas o procesos ineficaces. Identificar las limitaciones y aliviar los cuellos de botella son a menudo un objetivo clave de los proyectos de transformación de negocios.
Fuente: Guía para el Business Process Management Body of Knowledge – ABPMP BPM CBOK V3.0.
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