¿Cuál es la definición de modelado de procesos BPM?
El modelado de procesos BPM es un conjunto de actividades que deben seguirse a fin de permitir la creación de uno o más modelos para la representación, comunicación, análisis, diseño, síntesis, toma de decisiones y control de un negocio.
El modelado de procesos de negocios tiene como objetivo comprender el funcionamiento interno de la organización – de extremo a extremo – y para ello, se utilizan varios artefactos tales como organigramas, diagramas de posicionamiento, flujos de procesos, entre otros, que proporcionan una visión general de las actividades realizadas diariamente por los empleados, creando una base para estudios, mejora de procesos, estimaciones de costos y para la correcta comprensión de los procesos de negocio.
Modelado de procesos BPM
El modelado de procesos BPM se considera importante por su capacidad de proporcionar una comprensión de la compañía y los mecanismos utilizados para su funcionamiento.
En los procesos de modelado BPM, la información y los documentos son utilizados por los autores, lo que genera un flujo de cómo se llevan a cabo las actividades, desde su inicio hasta lograr el objetivo del proceso. Para desarrollar un proyecto de modelado de procesos son necesarios los siguientes elementos:
- Método: Etapas de la encuesta y el modelado de información.
- Meta-modelo: Información a ser modelada.
- Notación: Símbolos y reglas para representar la información.
- Herramienta: Apoyo computacional para la documentación de la información. Conozca a HEFLO, una herramienta gratuita para el modelado de procesos BPM para diagramar y documentar.
Hay muchas técnicas de modelado para utilizar con el fin de entender los procesos de negocio. La mayoría de las técnicas se han utilizado durante muchos, muchos años y sorprendentemente, todavía funcionan excepcionalmente bien.
Modelo de Negocio
Un modelo de negocio es una herramienta para la creación de formas económicas, sociales u otros valores. El término ”modelo de negocio” se utiliza para una amplia gama de descripciones formales e informales para representar los aspectos fundamentales de una empresa, incluyendo el propósito, las ofertas, estrategias, infraestructuras, estructuras organizativas, prácticas comerciales, y los procesos operativos y políticos.
En el sentido más básico, un modelo de negocio es el método de hacer negocios mediante el cual una empresa puede sostenerse a sí misma, es decir, generar ingresos. El modelo de negocio explica cómo una compañía hace dinero mediante la especificación de su posición en la cadena de valores.
Procesos de negocio
Un proceso de negocio es un conjunto de actividades que tienen lugar en una empresa con el fin de generar un producto o servicio, obteniendo un determinado objetivo. Generalmente son empresariales, de gestión o de producción y deben tratar de cumplir con los objetivos estratégicos de la empresa.
Podemos tornar una organización más eficiente si logramos mejorar sus procesos, para ello hay que conocerlos en detalle, porque en muchos casos los procesos no son explícitos o son demasiado complejos por involucrar diversos sectores de la empresa. Para mejorar los procesos, primero tenemos que saber cómo están estructurados, es necesario modelar el proceso para ver cómo se llevan a cabo sus actividades, quienes son los participantes, qué recursos y qué información se comparte.
Una vez que se realiza el modelado, se puede tener una mejor comprensión y posibles mejoras en el negocio mediante la identificación de los actividades candidatas a la automatización, definiendo los sistemas de apoyo a la empresa e identificando oportunidades de externalización, si es una solución interesante para la empresa.
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Artefactos de los Procesos de Negocio Centrales
El enfoque de artefactos de los modelos de procesos de negocios centrales surgió como un nuevo enfoque prometedor para el modelado de procesos de negocio, ya que proporciona una solución muy flexible para capturar las especificaciones de funcionamiento de los procesos de negocio.
En particular, se centra en describir los datos de los procesos de negocio, conocidos como “artefactos”, caracterizando los objetos de negocio de datos relevantes, sus ciclos de vida, y servicios relacionados. Los artefactos de procesos de negocio centrales promueven la automatización de las operaciones comerciales y apoya la flexibilidad de la promulgación del flujo de trabajo y la evolución.
Entienda mejor lo que es un mapeo de procesos y también qué es BPM.
