Entretien de rétention

Sophia Reynolds15 mai 2025

Un entretien de maintien est une conversation structurée entre un manager et un employé existant visant à comprendre ce qui maintient l'employé engagé et ce qui pourrait le pousser à partir. Contrairement aux entretiens de départ, les entretiens de maintien sont proactifs et axés sur la rétention.

Les sujets incluent généralement la satisfaction au travail, les objectifs de carrière, la culture d'entreprise, la reconnaissance et les suggestions d'amélioration. Ces entretiens aident les organisations à identifier les risques de turnover et à agir avant que les employés ne décident de partir.

Les entretiens de maintien renforcent la confiance, améliorent la communication et soutiennent des stratégies de rétention centrées sur les employés.

✅ Utilisation courante : “Les managers réalisent désormais des entretiens de maintien annuels pour renforcer les relations et réduire les démissions inattendues.”

❓ Questions Fréquemment Posées

Pourquoi l'entretien de rétention est-il important ?

L'entretien de rétention est crucial pour comprendre les besoins et les motivations des employés, réduire le taux de rotation du personnel, et améliorer la culture d'entreprise. Il permet également de détecter et de résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne conduisent à des départs.

Quand doit-on organiser un entretien de rétention ?

Il est conseillé d'organiser des entretiens de rétention régulièrement, par exemple une fois par an, ou lorsque des signes de désengagement sont détectés chez un employé. Cela peut également être fait après des changements organisationnels importants.

Qui doit conduire l'entretien de rétention ?

L'entretien de rétention est généralement conduit par le manager direct de l'employé ou un représentant des ressources humaines. Il est important que la personne qui mène l'entretien soit en mesure de créer un environnement de confiance et de confidentialité.

Quels sujets doivent être abordés lors d'un entretien de rétention ?

Les sujets peuvent inclure la satisfaction au travail, les opportunités de développement professionnel, l'équilibre travail-vie personnelle, la reconnaissance et la rémunération, ainsi que les relations avec les collègues et la direction.

Comment préparer un entretien de rétention ?

Pour préparer un entretien de rétention, il est important de recueillir des informations sur l'historique de l'employé, ses performances, et ses aspirations professionnelles. Préparer des questions ouvertes et être prêt à écouter activement sont également essentiels.

Quels sont les résultats attendus d'un entretien de rétention ?

Les résultats attendus incluent une meilleure compréhension des besoins de l'employé, l'identification des actions à entreprendre pour améliorer sa satisfaction, et le renforcement de la relation employé-employeur. Cela peut également conduire à des plans de développement personnalisés.

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