Analyste d’affaires
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Un analyste d’affaires est responsable de l’analyse des activités commerciales et de la gestion des flux de travail. Il est chargé de proposer des réformes qui permettront d’éliminer les problèmes, de réduire les coûts, d’améliorer la qualité et les interactions avec le client.
Une fois les améliorations identifiées, l’analyste d’affaires définit ensuite comment modifier le système d’information pour améliorer le fonctionnement de l’entreprise. L’analyste d’affaire travaillent généralement au sein de l’équipe responsable des processus.
Voir aussi : Approche des processus métiers : 9 principes essentiels à la conception
Source: Guide de gestion des processus métier ABPMP – ABPMP BPM CBOK V3.0.
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