Six Sigma
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Six Sigma es un método que impulsa la mejora del rendimiento empresarial reduciendo
variación en el trabajo o en la calidad. El objetivo es alcanzar una variación estadística de Six Sigma (o seis desviaciones estándar de variación) dentro de los límites definidos por el cliente presupuesto.
Desde su introducción en 1987, Six Sigma se ha convertido en uno de los metodologías reconocidas de mejora de las empresas para identificar problemas empresariales, definir oportunidades y proyectos de mejora, y ofrecer soluciones para obtener resultados predecibles y repetibles.
Fuente: Guía para el Business Process Management Body of Knowledge – ABPMP BPM CBOK V3.0.
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