¿Qué es help desk? ¿Cómo mejorar este proceso?
¿Qué es help desk? Para muchos clientes, es un foco de decepciones. Es muy común que las personas muestren su descontento con la atención recibida en los centros de help desk o servicios de asistencia. Lentitud para ser atendido, dificultad…
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