Softwares de automatização de processos de negócio são usados para diminuir desperdícios de tempo e de recursos financeiros nos processos empresariais.
Otimizam processos e permitem encurtar ciclo de produção, com aumento significativo da velocidade de execução. A operação se torna padronizada, com maior consistência na aplicação das regras de negócios, possibilitando a identificação de ineficiências e promovendo a melhoria contínua.
A padronização de indicadores permite monitorar os processos com muito mais agilidade (em tempo real) e gera relatórios mais precisos.
Ao integrar sistemas, bancos de dados e outros aplicativos, elimina o trânsito e acúmulo de papel e promove a rastreabilidade dos processos, mesmo em andamento.
O BPM também propicia controles confiáveis por meio de parâmetros pré-determinados e mensuráveis em tempo real, permitindo uma tomada de decisão clara e um processo contínuo de melhorias.