Conozca los principales ejemplos de los factores críticos de éxito en las empresas

La comprensión de los factores críticos de éxito es el primer paso hacia la elaboración de una planificación eficaz de la comercialización y la inversión en estos procesos es la clave para cualquier empresa que quiera tener éxito.

Pero, ¿qué son los factores críticos de éxito?

Factores críticos de éxito: una breve conceptualización

Los factores críticos de éxito son puntos clave que, cuando están bien ejecutados, definen y garantizan el desarrollo y crecimiento de una empresa y su negocio, logrando sus objetivos. Por el contrario, cuando estos mismos factores se pasan por alto o se ignoran, contribuyen al fracaso de la organización.

Los factores críticos de éxito tienen que hallarse a través de un estudio a fondo de los objetivos propios de la empresa, que derivan de su misión, su visión y sus valores, tornándose referencias obligatorias y esenciales para que la empresa sobreviva, para ser competitiva y tener éxito, cualquiera que sea el segmento.

Por otra parte, los factores críticos de éxito también ayudan a los gerentes a definir las principales directrices para la implementación del control de procesos y la gestión de TI en la vida diaria y en el modelo de administración de las empresas.

Ejemplos genéricos de factores críticos de éxito

• Reputación de solidez financiera.
• Cualificación de la administración .
• Conocimiento del mercado.
• Imagen con los interesados.
• Equipos disponibles.
• Relación con los proveedores.
• Experiencia en control de costes.
• Ubicación (punto).
• Líneas de productos y servicios.
• Experiencia en canales de distribución y logística.
• Experiencia en campañas promocionales.

Ejemplos específicos de factores críticos de éxito

• Factores críticos de éxito en la industria del automóvil: estilo del vehículo, ahorro de combustible, cumplimiento de la legislación ambiental, red de distribución eficiente, control sobre los costos de producción.
• Factores críticos de éxito en la industria de la computación: capacidad de innovación, calidad de las ventas y de la literatura del usuario, facilidad de uso de los productos.
• Factores críticos de éxito en la industria alimentaria: eficiencia en la publicidad, eficacia en la distribución del producto, capacidad de innovación de los productos.
• Factores críticos de éxito en empresas de formación: reconocida experiencia de los instructores, calidad y tamaño de la base de clientes y clientes potenciales, identificando los temas actuales y relevantes, imagen reconocida en el mercado.
• Factores críticos de éxito en empresas de alta tecnología: formación de gestores para trabajar en un entorno competitivo, capacidad de innovación, comercialización de tecnología, integración con la comunidad científica y tecnológica.