El diagrama de flujo o Flujo del proceso es un diagrama usado para representar gráficamente un proceso, sin complicaciones. De este modo queda claro el flujo de información entre los agentes que componen el proceso, su secuencia de tareas y actividades, lo que permite una visión general de lo que sucede con el fin de agilizar el flujo, intentando lograr más productividad y mejores resultados.
Con el diagrama de flujo usted identifica:
- Lo que se hace
- El tiempo dedicado
- La distancia recorrida por los documentos
- Quién realizó las tareas
- Cómo fluye el trabajo entre los integrantes del proceso
Además de Flujo del proceso, un diagrama de flujo también se puede llamar Flowchart. Como hemos visto, permite identificar un diagrama lógico o de flujo, para representar un fenómeno dinámico que se desarrolla a lo largo del tiempo. El diagrama de flujo se usa ampliamente en la gestión de procesos y también puede ser clasificado como un “artefacto” cuando se utiliza para el modelado de procesos de negocio.
Las principales características y clasificaciones de diagramas de flujo
El flujo del proceso siempre debe tener un punto de partida, un sentido para su lectura (también llamado flujo), y un fin al final del proceso, cuando se termina.
Vea algunos de los símbolos más utilizados para dibujar un diagrama de flujo:
- El círculo alargado indica el comienzo y el final del flujo del proceso
- La flecha indica la dirección del flujo del proceso
- El rectángulo es donde se describen las acciones, siempre con el infinitivo del verbo
- El diamante representa preguntas o alternativas y por lo tanto siempre tiene dos flechas de salida, una para cada alternativa
Se recomienda que las flechas y las líneas no se crucen.
Vea también: 8 pasos para la producción de un diagrama de flujo de reclutamiento y selección
Vea tutoriales y vídeos sobre la construcción de diagramas de flujo
Seleccionamos algunos enlaces y videos donde se encuentran algunos materiales adicionales que le ayudarán a comprender mejor cómo hacer un flujo del proceso que traiga los resultados esperados.
- Esta secuencia de diapositivas trae los principales conceptos sobre diagramas de flujo: concepto de diagramas de flujo y de la secuencia de acciones
- Aquí, recopilamos un interesante material de enseñanza de la Universidad de Los Lagos: Diagramas de flujo, especificaciones y diseño de procesos.
- Para finalizar, separamos este video tutorial para importar diagrama de flujo BPMN en HEFLO: BPMN Diagram Examples | Get Started Quickly on HEFLO.
