Qué es el Gobierno de TI y cuál es su importancia para la toma de decisiones en las empresas

Para entender lo que es el Gobierno de TI – Tecnología de la Información – y cuál es su propósito, hay que entender primero el concepto de Gobierno Corporativo, que actualmente es obligatorio para todas las grandes empresas.

Según el Instituto Brasileño de Gobierno Corporativo (IBGC):

“El gobierno corporativo es el sistema por el cual las sociedades y las empresas se gestionan, administran y controlan, con respecto a las relaciones profesionales entre los accionistas, el consejo administrativo, la dirección, el consejo fiscal y las auditorías independientes, para aumentar el valor de la compañía, facilitar el acceso al capital y garantizar la longevidad de la empresa.”

La necesidad de que las empresas adopten políticas de gobierno corporativo se produjo en la misma medida que aumentó  la complejidad de los procesos de negocios con el pasar del tiempo, especialmente en empresas que funcionan con capital abierto, pues el hecho de que negoricaran sus acciones significaba que había una necesidad  mayor de transparencia administrativa, para que los accionistas y los inversores pudieran ser conscientes de que su dinero estaba bien administrado.

Con el avance de la tecnología, especialmente la tecnología de la información, las empresas comenzaron a almacenar su información (financiera o de otro tipo) en los sistemas de información, y es ahí donde entra el importante papel de Gobierno de TI.

El Gobierno de TI asegura la transparencia y la credibilidad de la información y los procesos

En el actual escenario empresarial brasileño y mundial, el gobierno de TI es una parte integral y un gran aliado del gobierno corporativo, con un papel destacado en el desarrollo de estrategias y la definición de los objetivos de las organizaciones.

El Gobierno de TI se refiere, en la práctica, a la combinación estructurada de un conjunto de directrices, responsabilidades, habilidades y capacidades, compartida y asumida dentro de las empresas por los ejecutivos, gerentes, técnicos y usuarios de TI, con el objetivo de controlar eficazmente los procesos, garantizar la seguridad de la información, optimizar el uso de recursos y dar apoyo para la toma de decisiones, todo eso alineado con la visión, misión y objetivos estratégicos de las organizaciones.

Esta definición pone de manifiesto la importancia del Gobierno de TI, demostrando que no es sólo un área de apoyo a los procesos de negocio, sino una parte clave en el contexto de la planificación estratégica de las grandes empresas.

Las cinco principales áreas de enfoque del gobierno de TI dentro de las empresas

• Alineamiento estratégico: El gobierno de TI asegura que tanto los procesos de negocios como los de tecnología de la información trabajen en conjunto.
• Entrega de Valor: beneficio clave del gobierno de TI, asegurando que el sector de la tecnología de la información sea tan eficiente y eficaz como sea posible.
• Gestión de Riesgos: el gobierno de TI permite que la empresa visualice ampliamente los posibles riesgos para el negocio y suministra formas de minimizarlos.
• Gestión de recursos: en este caso, el papel del gobierno de TI es asegurar que la gestión de los recursos humanos y tecnológicos de la empresa sea lo más optimizada posible.
• Medición del Desempeño: mediante el uso de indicadores que van mucho más allá de los criterios financieros, el Gobierno de TI asegura la medición y la evaluación precisa de los resultados del negocio.