Como você tem feito a administração de processos na sua empresa? No contexto da gestão organizacional, este é um aspecto crucial para o bom desempenho de uma empresa. Uma boa gestão de processos contribui para a promoção da melhoria contínua…

A palavra processo (e seus derivados) aparecem constantemente em nosso dias a dia. Veja alguns exemplos: Fulano está enfrentando um processo na justiça! Este é o departamento de processamento de dados. O consumo excessivo de alimentos processados pode fazer mal…

Benefícios do Lean Manufacturing: 9 motivos para ser lean A eficiência nunca foi tão buscada, seja na indústria ou na prestação de serviços, qualidade nos processos é um requisito fundamental para todo negócio. Uma empresa que busca esse objetivo pode…

Imagine uma empresa que produz amortecedores para caminhões pesados. Uma determinado dia, um de seus gerentes de produtos decide que quer, a todo custo, atingir a eficiência operacional no processo de fabricação de amortecedores cromados. Depois de muitos estudos, tempo…

“O que pode ser medido pode ser melhorado.” Esta famosa citação é de autoria de Peter Ferdinand Drucker, renomado escritor, professor e consultor austríaco que é considerado – até hoje – o pai da administração moderna. Mas o que a célebre…

Muitos profissionais falam da importância da gestão de performance com KPIs e de seu uso nas organizações. Mas será que todos eles sabem mesmo que é gestão de performance corporativa, o conceito de KPI e outros pontos importante da implantação…