Diagramas claros, mas o processo permanece em arquivos
Ferramentas de diagramação como o Visio produzem documentação corporativa sólida, mas os processos continuam sendo arquivos de diagrama em pastas e sites do SharePoint. O controle de versão acontece por arquivo, não por processo, e o modelo documentado não tem conexão direta com o trabalho que as pessoas executam no dia a dia.
