5 aplicaciones concretas de la tecnología BPM para su negocio
La tecnología BPM (Business Process Management o Gestión de Procesos de Negocio) reúne varias herramientas, métodos y técnicas de gestión…
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¿Por qué hacer el mapeo de procesos? Para responder a esta pregunta, primero debemos entender exactamente lo que son los procesos…
El mapeo de procesos es una técnica utilizada por las empresas para entender con claridad y objetividad como una unidad…
El Control de Calidad Total - CCT - o Total Quality Control es un sistema de gestión de calidad que…
Si usted llegó hasta aquí y está interesado en saber lo que significa BPM, ¡felicitaciones! Después de todo, esto demuestra…
Una organización centrada en la experiencia del cliente obtiene más satisfacción, mejor calidad, velocidad en la entrega de productos y…
¿Alguna vez ha pensado en la reducción de costes, ahorrar dinero y ampliar la capacidad de gestión de su empresa?…
El mapeo de procesos es una de las etapas del ciclo BPM de gestión empresarial, pero para comprender en profundidad…
Obviamente, la satisfacción del cliente no es el resultado sólo y únicamente del grado de conformidad con las especificaciones técnicas…
Una tecnología que permite la automatización de procesos, racionalizándolos y posibilitándolos a través de dos componentes implícitos: organización y tecnología. Este…