Quanto você sabe sobre o que faz o Dono de Processo?

O Dono de Processo tem papel de destaque em uma organização orientada por processos. É ele quem deve se responsabilizar pelo desempenho do processo e o atendimento das necessidades do cliente.

Teste seus conhecimentos e aprenda mais sobre o que faz o Dono de Processo.

Aprender mais sobre o papel Dono de Processo

Para criar este quiz utilizamos o manual BPM CBOK V3.0, literatura oficial desenvolvida pela ABPMP, Associação Internacional dos Profissionais em Gerenciamento de Processos.

Clique no link abaixo e conheça mais sobre esse manual. Ele é o guia definitivo para você se tornar um especialista e profissional certificado em BPM.

BPM CBOK V3.0

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