Entenda como a jornada do cliente afeta a modelagem de processos
turned_in_notExperiência do Cliente, Jornada do Cliente
Parece bem óbvio, mas nem todo mundo se dá conta disso. Se a jornada do cliente não tiver uma relação direta e adequada com seus processos de vendas, as coisas não vão dar muito certo, concorda? Nesta postagem, vamos abordar…
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