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Vantagens e exemplos de mapeamento de processos nas empresas

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Procedimentos não documentados, gargalos não detectados, fluxo de informações confuso, dependência da individualidade e falta de clareza sobre responsabilidades. Isso soa familiar para você? Estes são os principais problemas decorrentes da falta de um mapeamento dos processos em uma empresa.…
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Você conhece os 3 tipos de processos de negócio?

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A classificação dos processos de negócios em tipos é fundamental para que possamos entender a natureza e relacionamento entre eles. Neste quiz você testará o seu conhecimento sobre a classificação de processos definida no guia CBOK da ABPMP. O assunto é…
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Como desenhar um fluxograma parece um mistério para você? Na verdade um fluxograma tem o objetivo de tornar as coisas mais claras, demonstrar graficamente como funciona o fluxo de tarefas, visualizar a responsabilidade de cada um e sua importância no…
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Mapear um processo passo a passo é entender como um processo funciona e verificar se ele cumpre os seus objetivos. É uma verdadeira fotografia do estado atual do processo para que se possa entendê-lo por completo e possibilitar a compreensão…
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