Systèmes ERP (Enterprise Resource Planning)

Systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) est un ensemble packagé de logiciels professionnelles qui permettent d’intégrer les informations de gestion internes et externes à travers une organisation.

Les domaines typiques de fonctionnement comprennent la finance / comptabilité, les ventes et services, la fabrication, la gestion des stocks, l’approvisionnement et la gestion de la relation client. Les systèmes ERP peuvent fonctionner sur une variété de plates-formes informatiques et disposent généralement d’une base de données centrale pour stocker les informations.

Source: Guide de gestion des processus métier ABPMP – ABPMP BPM CBOK V3.0.

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