La matrice de maturité digitale du modèle de transformation des entreprises

Le choix d’un modèle de transformation des entreprises passe par la détermination du degré de maturité digitale de l’entreprise. La connaissance de ce degré de maturité digitale permet aux entreprises de définir les stratégies à mettre en place et les actions à mener afin d’adopter une politique efficace de transformation numérique.

Ce post vous propose de déterminer la maturité digitale de votre entreprise, d’appréhender les différents modèles de transformation des entreprises et de déterminer les étapes à suivre dans votre organisation.

Voir aussi: Comment et pourquoi donner de la visibilité aux processus métiers de votre entreprise?

Modèle de transformation des entreprises : quelle est la maturité digitale de votre entreprise ?

La technologie joue un rôle de plus en plus important dans la gestion des affaires. Les modèles de transformation des entreprises doivent dorénavant prendre en considération la fracture causée par le numérique.

Actuellement une entreprise qui n’est pas insérée dans l’univers technologique et numérique se retrouve hors-jeu et ne pourra pas faire face à la concurrence dans un marché de plus en plus dominé par l’intégration des technologies dans la collaboration au travail et la productivité.

En outre, la main d’œuvre arrive dorénavant sur le marché du travail avec une culture digitale mature : elle maîtrise les outils disponibles dans le cloud, elle est habituées à travailler en collaboration et en réseau. Ne pas utiliser le potentiel de ces nouveaux professionnels est une perte de ressources sérieuse qu’une entreprise ne doit pas se permettre.

En ce sens, l’adoption d’un modèle de transformation des entreprises doit faire partie de vos objectifs afin de permettre à votre organisation de devenir un acteur concurrentiel sur son marché. Intégrer un niveau élevé de technologie semble la seule alternative viable.

Pour vous assister dans cette démarche, HEFLO a créé une matrice de maturité digitale vous aidant à appréhender la place de votre organisation dans le processus de transformation numérique des entreprises.

Comment définir le degré de maturité digitale de votre organisation pour déterminer les stratégies de transformation des entreprises à adopter ?

Cette matrice se compose de deux axes.

Un axe vertical :

Sur cet axe, il est nécessaire de définir le degré d’intégration de l’utilisation des technologies par vos équipes.

Les degrés d’utilisation de la technologie seront considérés comme élevé, moyen ou faible.

  • Le degré d’intégration est faible si votre entreprise n’utilise que des e-mails, des chats et des outils partagés.
  • Si, en plus des fonctionnalités précitées, votre organisation utilise des outils collaboratifs de type SaaS tels que des logiciels CRM, BPM, ERP, ou encore des logiciels permettant l’automatisation du marketing ou la gestion de projet, le degré d’intégration technologique sera moyen.
  • Enfin si votre entreprise a également recours à d’autres technologies telles que l’intelligence artificielle ou le Big Data, le degré d’intégration sera considéré comme élevé.

Un axe horizontal:

L’axe horizontal de ce modèle de transformation des entreprises définit le degré d’influence du service informatique sur les décisions stratégiques de votre l’entreprise.

Si le service informatique se limite à fournir du support, à déterminer et à acquérir du matériel et des logiciels, et à répondre aux diverses demandes relatives aux technologies, son degré d’implication stratégique est faible.

Si le service informatique dispose d’un département structuré et proactif, qui répond non seulement aux exigences et aux besoins de support, mais fait aussi des propositions de recours à de nouvelles technologies afin de rendre le travail plus productif et intégré, le degré de décision stratégique est moyen.

Si le département informatique a une expertise reconnue au sein de votre entreprise, ne se limitant pas seulement à répondre aux diverses demandes, mais travaillant sur différents projets en collaboration avec d’autres conseils, maîtrisant de ce fait le suivi des livraisons, le degré de décision stratégique est considéré comme élevé.

Ces deux axes vous permettent de situer votre entreprise dans le tableau ci-dessous et ainsi de déterminer le modèle de transformation des entreprises le plus approprié afin d’atteindre la maturité digitale.

Modèle de transformation des entreprises : matrice de maturité digitale.

Bien entendu, comme tout modèle théorique, les suggestions d’actions concrètes contenues dans notre modèle de transformation doivent être adaptées au cas par cas.

La considération donnée au service informatique dans votre entreprise est un point primordial. La promotion de la transformation numérique réside en effet dans un service informatique fort, dont l’expertise est reconnue dans l’entreprise, permettant, même sans une culture numérique établie, la collaboration, l’intégration et l’utilisation de la technologie par les membres de l’entreprise.

Une analyse minutieuse du rôle du service informatique dans votre entreprise et l’utilisation de la matrice vous permettront de développer votre propre plan d’action vers la maturité digitale.

En savoir plus : Market Acknowledged Organisational Change Management Models.

La transformation numérique des entreprises va nécessairement modifier la façon dont les processus se déroulent dans votre organisation. Ainsi, il apparaît important pour les entreprises de s’équiper d’un outil technologique qui offre agilité et contrôle.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Vous devez remplir ce champ
Vous devez remplir ce champ
Veuillez saisir une adresse de messagerie valide.

Menu