Qu’est-ce l’amélioration des processus et comment en tirer profit?
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L’amélioration des processus n’a pas été créée pour embrouiller les gens. Au contraire, l’objectif est justement de rendre les choses plus évidentes et objectives, afin que les activités d’une organisation soient plus efficaces et effectives. Donc, avant de définir ce…
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