Le management innovant fait référence au style qu’ont certains dirigeants dans leur rapport non traditionnel avec leurs subordonnés, en changeant les modèles hiérarchiques, s’adaptant rapidement aux changements (tourné vers l’avenir), accélérant le partage d’idées et, surtout, en créant des équipes au sein des équipes, avec des relations mutuelles « fraternelles ».
Oui, certains mots ci-dessus semblent quelque peu évidents, d’autres, tout à fait inhabituels pour décrire un modèle de leadership et de motivation des équipes. Mais c’est exactement pour cela qu’il s’agit d’un management innovant, dans lequel tout ce qu’on pourrait s’y attendre ne s’y trouve en fait pas (ou s’y trouve…). L’important est le résultat, mais il est clair que le chemin pour y arriver, le modèle de ce processus, compte beaucoup.
L’un des experts les plus respectés en matière de management innovant a commencé à écrire sur le sujet et à donner des conférences après avoir demandé sa démission d’une fonction dirigeante.
Après un reportage dans le Rolling Stones magazine dans lequel il se moquait du vice-président américain, Joe Biden, et des troupes alliées françaises, le général Stanley A. McChrystal a démissionné de son poste de commandant en chef des forces armées américaines en Afghanistan.
« Le leadership relevait de la connexion et d’un haut sentiment de mission. Alors, tous ceux qui se trouvaient là y étaient comme des frères »
Peut-être que cette phrase apporte un éclaircissement vis-à-vis de son attitude totalement opposée aux rigueurs de la hiérarchie militaire, c’est un management innovant !
Essayons un peu plus de comprendre ses idées et aussi celle d’un autre spécialiste en management innovant, Otto Scharmer du MIT, et tentonsd’apprendre avec eux sur la meilleure façon de gérer nos équipes de travail au jour le jour.
Voir aussi : Innovation disruptive, encore un exemple de mot à la mode ?
Management innovant selon deux experts en la matière
Le management innovant selon McChrystal
Pendant plus de 20 ans au service des forces armées américaines, McChrystal a constaté que le leadership était axé sur l’humiliation et la soumission des subordonnés. Une erreur était toujours punissable.
Pour lui, les dirigeants commettaient aussi des erreurs tout le temps et, par conséquent, devraient aider le groupe à long terme, en construisant et en encourageant les gens et leurs relations, non pas en les détruisant.
« Le management innovant fait ce qui nous semble évident : voir l’autre comme un être humain, et non pas comme un outil inanimé qui sert à suivre les ordres »
Commente le général. Et souligne que le management innovant est basé sur le renforcement des qualités et considère les erreurs comme des moments d’apprentissage :
« L’art d’être innovant c’est de trouver le meilleur chemin, avec le moins de risque de chutes incessantes, celui qui conduira vers un meilleur endroit (qu’il soit réel ou non) »
Dans son site, McChrystal suggère un organigramme pour que les entreprises transforment la structure de commandement en une structure d’équipe d’équipes, voyez :
Pour comprendre pleinement les idées de McCrystal, suivez cette vidéo du TED Talks.
Otto Scharmer et le management innovant
Avec plusieurs livres publiés et de nombreuses études dans le domaine, Scharmer a une approche plus ciblée sur la manière dont les leaders du management innovant doivent prévoir l’avenir et leurs transformations sociales au moment-même qu’elles surgissent, et réagir face à elles le plus rapidement possible.
Pour lui, le management innovant joue un rôle essentiel pour que les organisations s’adaptent aux changements et construisent l’avenir.
Ses dernières publications sont :
- “Leading from the Emerging Future: From Ego-System to Eco-System Economies”
- “Theory U: Leading from the Futures as it Emerges”
Nous pourrions les traduire par : « Management du futur émergeant : De l’Ego-système aux économies de l’Eco-système » et « Théorie U : Diriger l’Avenir au fur et à mesure qu’il apparaît ».
En un mot, nous pouvons résumer ses idées en 4 questions importantes :
- Face à un scénario disruptif, quel avenir émergeant est-il déjà possible de discerner?
- Comment faisons-nous face au futur émergeant?
- Quelle structure économique évolutionniste pourrait nous guider ?
- Comment pouvons-nous créer des stratégies pratiques qui nous aident à opérer à partir de l’avenir que nous souhaitons créer ?
Pour plonger profondément dans les idées de Scharmer, et en savoir plus sur le management innovant, vous pouvez suivre ces cours d’edX en ligne, tous deux gratuits :
- Comment percevoir et actualiser le futur: Awareness-Based Systems Change with u.lab – How to Sense and Actualize the Future
- Diriger dans le Futur émergeant : u.lab: Leading From the Emerging Future
Diriger des entreprises et des équipes avec un regard tourné vers l’avenir peut être beaucoup plus facile et rapide ; développez le management innovant à l’aide d’outils de modélisation BPM tel que HEFLO, un logiciel gratuit avec des normes BPMN 2.0 permettant de créer votre flux de travail de manière agréable et intuitive.
